PROTOCOLO SOCIAL, UN MANUAL IMPRESCINDIBLE

Con la absoluta honestidad de quien cree en lo que predica, Mar Castro dibuja en su libro Protocolo Social una panorámica completa y reveladora de las pautas de comportamiento que toda persona que viva en sociedad debe conocer. Ofrece con generosidad de detalles y ejemplos una visión moderna y actual de esta amplia disciplina en la que, sobre todo, destaca el respeto como hilo conductor de todas las relaciones sociales, reflexionando sobre la necesidad de promover conceptos a menudo olvidados como urbanidad, cortesía y tolerancia, y haciendo hincapié en la importancia de fomentar la sensibilidad social hacia el medio ambiente y el desarrollo sostenible en un mundo cada vez más global.
La obra aborda una extensa temática que pretende llamar la atención sobre la importancia de saber ser y saber estar y propone el conocimiento del protocolo social como una herramienta indispensable para facilitar las relaciones humanas. De manera práctica y amena la autora va desgranando las claves de los buenos modales en la mesa, de la etiqueta y el saber vestir, de la corrección en los documentos escritos y de las técnicas para lograr comunicarnos de manera eficaz y persuasiva, tanto a través de la voz y las palabras como de nuestros gestos y movimientos. Todo ello aderezado con pensamientos y citas de grandes autores y profesionales que avalan con su opinión las premisas fundamentales que la autora apunta.
Protocolo Social es un manual imprescindible para todo aquel que quiera manejarse en el escenario de las relaciones sociales con elegancia y naturalidad, optimizando su imagen como tarjeta de visita.
Mar Castro es escritora, docente, conferenciante y colaboradora de diversos medios de comunicación como experta en protocolo social. Ama lo que hace y en sus obras transmite pasión, además de conocimientos.

COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO, UNA SIMBIOSIS NECESARIA, por Olga Casal

Publicado en REVISTA PROTOCOLO: http://www.revistaprotocolo.com/comunicacion/comunicacion/1927-comunicacion-y-protocolo-una-simbiosis-necesaria.html

La comunicación es el proceso que permite la transmisión de un mensaje entre dos sujetos, emisor y receptor. Partiendo de este principio básico, podemos definir la comunicación corporativa como la que hace llegar el mensaje de la empresa a sus públicos, con la intención de generar en ellos una imagen positiva. Pero para que esto ocurra, es necesario que ese mensaje exista. Y eso no se improvisa. La empresa, sea grande o pequeña, debe tener claro quién es y a dónde se dirige, fijar objetivos de negocio, pero también de imagen, e implementar las herramientas necesarias para alcanzarlos. En otras palabras, debe construir su identidad.

La identidad corporativa no puede estar basada únicamente en los símbolos visuales, como logotipos y códigos cromáticos, sino también en símbolos conceptuales, que recojan y compilen la filosofía de empresa, sus valores y pautas de conducta, es decir, su manera de hacer las cosas. Este es el factor diferencial. Trabajar en esa dirección le permitirá desmarcarse de su competencia y crear un estilo propio.

EL PROTOCOLO SOCIAL COMO VALOR AÑADIDO, por Olga Casal

Publicado en REVISTA PROTOCOLO:

http://www.revistaprotocolo.com/protocolo-social/comunicacion/1790-el-protocolo-social-como-valor-anadido.html                                      

En nuestra sociedad, cada vez más competitiva y atenta al aspecto formal y visual de productos y personas, es imprescindible ofrecer un aspecto correcto y coherente con lo que somos y pretendemos, si aspiramos al éxito personal, político, empresarial o social.

Los expertos en marketing y los publicistas saben muy bien que el envoltorio es un factor crucial que determina la decisión de compra. Permite identificar el producto y la marca, pero también encarna una serie de atributos o valores en un lenguaje simbólico que aparece codificado a través del diseño, los materiales, los colores y otros elementos gráficos. La apariencia externa  provoca en el consumidor una actitud positiva o negativa que contribuirá al posicionamiento del producto en el mercado, más allá de las propiedades reales que contenga.

Pues bien, todo este discurso es extrapolable a las personas. A todas.

LA EXPERIENCIA DE CONOCERSE A SÍ MISMO. APLICACIONES DEL ANÁLISIS DAFO, por Olga Casal

Publicado en REVISTA PROTOCOLO: http://www.revistaprotocolo.com/comunicacion/comunicacion/1596-la-experiencia-de-conocerse-a-si-mismo-aplicaciones-del-analisis-dafo.html 

La mayor parte de las empresas, en su legítimo afán por mantener o adquirir cierto posicionamiento en el mercado, evalúan periódicamente sus puntos fuertes y débiles y la relación de estos con las amenazas y oportunidades que aparecen en su entorno. Este estudio pone de manifiesto la situación real en que se encuentran y marca las pautas necesarias para alcanzar los objetivos de competitividad fijados en los planes de marketing y comunicación. Dicho de otro modo, necesitan saber quiénes son y qué quieren conseguir para saber si deben tomar medidas de corrección o no. Para ello, utilizan una sencilla y eficaz herramienta de investigación, el análisis DAFO, acrónimo formado por las siglas de los principales conceptos a analizar: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.

Pero más allá de estrategias de mercadotecnia, este método puede resultar muy útil aplicado al conocimiento personal, partiendo de la base de que el conocimiento de uno mismo es el primer paso para crecer emocional y profesionalmente y, como consecuencia, comunicar mejor con nuestros públicos, sobre todo en una coyuntura económica y social como la actual, en la que millones de personas han perdido su empleo y, en muchas ocasiones, la confianza en sí mismos.