Profesionales del Protocolo se reúnen en Santiago, por Olga Casal

Una vez más, Santiago acoge una reunión de profesionales del protocolo, en esta ocasión con motivo de la jornada de networking que la AEP Galicia organizó en el Hostal de los Reyes Católicos y a la que acudieron asociados de las cuatro provincias gallegas. Entre ellos se encontraban los miembros de la Asociación de Técnicos de Protocolo y Relaciones Institucionales de Galicia.
El propósito principal de la convocatoria era la presentación oficial de la Delegación Territorial de Galicia de la AEP, bajo la tutela de su responsable, Juan José Feijóo, que también es miembro de la junta directiva de la Asociación.
Esta es la primera jornada de otras muchas que se irán convocando en el futuro con el objeto de poner sobre la mesa la situación actual de la profesión del protocolo y organización de eventos, de las necesidades que plantean los profesionales, de la formación que se imparte en diversas instituciones académicas... Todo ello a la luz de la difícil coyuntura económica que estamos viviendo y que afecta tanto a las empresas como a las instituciones. La idea es, en palabras de Feijóo, "favorecer la interrelación entre todos, conocer sus puntos de vista, intercambiar experiencias y enriquecer la agenda de contactos. La AEP, fiel a su filosofía como tal  organización, pondrá en valor el ejercicio del profesional del protocolo, legitimando sus funciones y demandando su plena incorporación en las distintas esferas de la sociedad".

Uno de los temas presentes en la reunión fue la necesidad de crear un Registro de Profesionales y un carnet profesional, regulados ambos por la AEP, con el fin de ordenar y regularizar el colectivo que desempeña estas funciones, en aras de evitar el intrusismo  y las malas prácticas, que no hacen más que devaluar la imagen pública de los profesionales solventes y formados.
En el transcurso de la jornada, se habló también de la celebración del próximo congreso internacional de protocolo, que tendrá lugar en Cádiz durante el presente año, y se anunció la convocatoria de las jornadas de protocolo y comunicación que ya son un clásico de renombre en la Facultad de Comunicación de Pontevedra, vinculada a la Universidad de Vigo.  Su director, Fernando Ramos, está organizando para el mes de mayo un intenso programa que será desarrollado por un plantel de ponentes del máximo nivel.
Quiero destacar que la celebración de esta interesantísima jornada santiguesa fue posible gracias al patrocinio y colaboración del Hostal de los Reyes Católicos, majestuoso en la impresionante Plaza del Obradoiro, así como al de Bodegas Docampo y Coca-cola.
Para mí, a nivel personal, fue un auténtico placer encontrarme una vez más con compañeros de tanta valía, de los que no dejo nunca de aprender.

En la imagen, de izquierda a derecha, Olga Casal, Fernando Ramos y Mar Castro

Segunda edición del Postgrado de Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa en la Universidade da Coruña

Tendrá lugar en la Facultad de Ciencias de la Comunicación del 9 de marzo al 16 de junio, los viernes por la tarde y sábados por la mañana, dirigido a estudiantes y profesionales interesados en el mundo de la comunicación empresarial e interpersonal.

Tras el rotundo éxito de la primera, la UDC convoca la segunda edición de este título propio por el que la universidad coruñesa otorga 15 créditos ECTS y que persigue dos objetivos fundamentales: por una parte, dar a conocer la simbiosis entre comunicación y protocolo como parte de la estrategia de construcción y gestión de la imagen de la empresa, y por otra, ahondar en la formación de las personas que representan a las organizaciones tanto en el marco social como en el profesional.  En un contexto de crisis como el actual, el conocimiento de estas herramientas de comunicación es una de las claves fundamentales para diferenciarse, para destacar frente a la competencia, para afianzar la marca corporativa o personal y crear un estilo propio de hacer las cosas.

El programa formativo se estructura en varios módulos, en los que se abordarán los principios básicos del protocolo oficial y las relaciones institucionales, así como la organización de eventos en la empresa (reuniones, visitas, negociaciones, congresos y banquetes). Se hablará también de la planificación estratégica de la imagen corporativa y su difusión y gestión a través de los medios digitales, sin olvidar la importancia de conocer  el lenguaje y funcionamiento de los medios de comunicación tradicionales. En el terreno de las relaciones interpersonales, las habilidades de comunicación tendrán un espacio destacado, donde  los alumnos conocerán los secretos de la oratoria, el lenguaje escrito y la comunicación no verbal, así como las pautas básicas de la imagen personal y su papel en el entorno profesional. Los alumnos realizarán también varias visitas didácticas a centros de interés, como la Diputación de La Coruña, la Fundación Caixagalicia, Palexco (Palacio de Congresos) y la redacción de La Voz de Galicia.

Las dos codirectoras del curso, Olga Casal y Teresa Nozal, subrayan el altísimo nivel de todo el cuadro docente, compuesto por grandes profesionales provenientes del ámbito empresarial, institucional y académico, como Carlos Fuente, José Luis Delgado, Fernando Ramos, Juan de Dios Orozco, Rafael Vidal, Mar Castro, Salvador Peña, Pedro Linares, Enrique Pena y Sandra Martínez Costa. Todos ellos con una dilatada trayectoria docente a sus espaldas.

El plazo de preinscripción comienza el lunes 23 de enero y se prolongará hasta el 3 de febrero. El principal requisito de acceso es reunir las exigencias para cursar estudios universitarios (selectividad, PAU, acceso a la universidad para mayores de 25 años o FP II)

Más información en www.ProtocoloUDC.blogspot.com o en ProtocoloUDC@gmail.com

La Universidad de Salamanca convoca el IV Curso de Protocolo

• Abierto el plazo de inscripción para este Curso Extraordinario que comienza el 17 de Febrero.
•   Está dirigido tanto a estudiantes como a profesionales, empresarios y todas aquellas personas que quieran completar su formación.

La Universidad de Salamanca, a través de la Facultad de Psicología, oferta ya la cuarta edición del curso extraordinario en Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa, que dirigido por el decano de Psicología, José Carlos Sánchez García y por José Luis Delgado García, profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad Camilo José Cela y especialista universitario en protocolo y ceremonial de Estado, junto a José María Martín Herrero, especialista en comunicación social, tiene una duración de 106 horas presenciales, 10 créditos de libre elección para los estudiantes y se impartirá en horario executive, viernes tarde y sábados mañana. Se puede consultar toda la información relativa al curso en la Pág.: www.protocolousal.com.

Comenzará el próximo 17 de Febrero con una lección inaugural que impartirá el Doctor y Catedrático de la Universidad Pontificia de Salamanca, Ángel Losada Vázquez, titulada “La Comunicación Corporativa en tiempos de Protocolo. Su creatividad” y finalizara con la entrega de diplomas y la última lección magistral a cargo del Doctor y profesor de la UCJC, Jorge Fernández y Vázquez, el día 25 de Mayo, titulada “El Liderazgo, una condición sine qua non”.

Este curso, que es pionero en las universidades de Castilla y León, viene cargado de novedades. Según ha manifestado el director académico, José Luis Delgado,  además de las lecciones inaugurales y de clausura, se van a tratar materias nuevas como el Protocolo Social, el Protocolo en el Turismo y la Hostelería, la Comunicación audiovisual en el Protocolo, los medios de comunicación en el Protocolo y Técnicas de Organización de Grandes Eventos.

En esta edición, los organizadores han establecido diferentes tasas con distintos descuentos, para Familias Numerosas, personas en paro, asociados a Dircom y personal de la propia universidad salmantina, sean de servicios o docentes.

Los organizadores de estos cursos han manifestado sentirse muy satisfechos de la respuesta dada en las tres anteriores ediciones, pero sobre todo, por el alto grado de satisfacción que los alumnos al concluir el periodo formativo han mostrado a través de la evaluación realizada por ellos, superando esta el 90% de satisfacción.

En esta edición se va a contar con profesionales de primer nivel, como por ejemplo, el propio José Luis Delgado García, socio director de la consultora “Delgado &asociados”, José María Martín Herrero, psicólogo y comunicador social, Olga Casal Maceiras, directora del Postgrado en Comunicación y Protocolo de la Universidad de La Coruña, Juan de Dios Orozco López, director de Ogaz & Protocollum, la profesora Mar Castro, el director de protocolo de los premios Príncipes de Asturias y director del Instituto Superior Universitario de Protocolo de la UCJC, Carlos Fuente Lafuente, o el doctor en la Universidad de Vigo, Fernando Ramos Fernández. Además de estos profesionales también estarán presentes en las aulas de la Facultad de Psicología de la Universidad de Salamanca, expertos como la doctora María Ángeles Álvarez, Javier Aguado, jefe de protocolo de la ONCE, Jerónimo Hernández de Castro, jefe de protocolo de la USAL, Carmen Yolanda Farrera, coordinadora del master en Gestión y Dirección Hotelera de la Politécnica de Madrid y Ana Gómez de Castro, profesora en la UCJC y experta en comunicación audiovisual.

Se cuenta con la colaboración de varias entidades y empresas como Paradores de Turismo, Televisión Castilla y León y Televisión Salamanca, Punto Radio Salamanca, la consultora internacional Faculty Brokers, el taller de florística DonZoilo y el Corte Ingles de Salamanca, que dispondrá un espacio en su librería para ubicar cartelería, programas y manuales de protocolo y comunicación.

Protocolo en Navidad, por Olga Casal

Nochebuena y Nochevieja, dos importantes acontecimientos para compartir momentos entrañables alrededor de una mesa con familia y amigos, ocasiones especiales en las que queremos ofrecer a nuestros invitados lo mejor de nosotros mismos y de nuestra casa. Todo debe estar perfecto, la mesa, la decoración, el ambiente, la comida...  Pero nos asaltan las dudas y no queremos correr riesgos...

En el vídeo que hoy quiero compartir, la televisión de Castilla y León presenta un reportaje en el que el experto en protocolo José Luís Delgado y la decoradora y florista Mª Ángeles Álvarez nos dan las claves para acertar con elegancia y armonía a la hora de invitar en tan importantes fechas. Hablan de decoración, de distribución de comensales en la mesa, de etiqueta y de la importancia de los pequeños detalles (que yo defiendo siempre) como toque de distinción para crear ambientes acogedores que nos ayuden a expresar un mensaje de calidez y concordia. Aquí están todas las respuestas.

¡¡Feliz Navidad a todos!!

Apatía y pasividad. Causa o consecuencia de la crisis, por Olga Casal

Soy docente por vocación. Durante toda mi vida he compatibilizado mis actividades profesionales con la enseñanza porque desde muy joven descubrí que enseñar era la mejor manera de aprender. Enseñar me obliga a formarme constantemente, a reciclarme, a estar al día… Y lo cierto es que el contacto con mis alumnos me produce una enorme satisfacción que me compensa las largas horas de preparación y estudio que dedico a cada clase. Hasta ahora siempre había sido una experiencia muy grata. Siempre. Pero estos últimos meses en los que he impartido un curso de formación ocupacional para jóvenes desempleados me han dejado un poso amargo que me ha llevado a reflexionar sobre lo que está pasando en este país.

El curso en cuestión es producto de una cuantiosa subvención de la Xunta de Galicia (o sea, que nos cuesta un riñón a todos los gallegos) y está destinado a dotar de competencias profesionales a un grupo cuidadosamente seleccionado de personas desempleadas, todas ellas con formación universitaria y con una edad media de unos 28 años. Debo decir que la entidad organizadora del curso ha hecho un trabajo impecable de selección, coordinación y seguimiento del programa, lo cual nos situaba a todos en una óptima posición de salida.

Sin embargo los que no han estado a la altura han sido los alumnos.  Con gran sorpresa me he encontrado con un grupo de estudiantes  desmotivados y desganados cuya única intención, creo yo, era lograr una línea más en su curriculum, aunque para ello sólo estuvieran dispuestos a asistir pasivamente a clase, hacer lo mínimo imprescindible cuando la profesora manda un ejercicio práctico y el resto de día pensar en las musarañas o tontear en el Facebook.  Apatía total. Penoso.