Jornadas de Comunicación y Protocolo en la Universidad de Vigo

La Revista Protocolo informa sobre la convocatoria del XII Curso Complementario de Comunicación y Protocolo en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Vigo, dentro del cual se celebrará también un encuentro profesional que este año se denomina Jornadas Internacionales de Comunicación institucional e imagen pública. Reproduzco la información, que considero de gran interés:

Estos cursos congregan al mayor número de alumnos del sistema universitario de Galicia, a los que se suman profesionales y expertos de toda España y el norte de Portugal. El evento se celebrará en la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad de Vigo los días 9 y 10 de mayo, en apretadas jornadas de conferencias y paneles. Este año, tienen marcado acento universitario en cuanto a los ponentes invitados.

En cuanto al programa, José Álvarez Marcos, profesor titular de Periodismo y director de Comunicación de la Universidad de Sevilla, romperá el fuego hablando sobre La imagen pública de la Universidad pública. El papel los consejos sociales. Periodista de largo recorrido, en su nutrido curriculum destaca la dirección de los servicios de periodismo electrónico de la Exposición Universal de Sevilla de 1992, innovación no plenamente emulada en nuestros días. Del mismo marco procede la doctora María Teresa Otero Alvarado, presidenta de la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo, primera autora de una tesis doctoral de protocolo en España, profesora de la Universidad de Sevilla, con experiencia profesional en el ámbito público, y que fue directora de Días Nacionales de Expo 92. Ella clausurará las jornadas de Pontevedra, precisamente, indicando el nuevo rumbo de la OICP.

Dos jóvenes investigadoras, expertas en nueva tecnologías: Blanca Piñeiro, licenciada en Periodismo Multimedia, Publicidad y RR.PP., investigadora en comunicación corporativa, y gestora de RR.PP. en el sector hotelero, junto a Marián Rodríguez, licenciada en Publicidad y RR.PP., investigadora en tendencias y nuevas tecnologías en comunicación, nos adentrarán en las  Herramientas y recursos tecnológicos para la organización de eventos. La tecnología al servicio de la imagen y el protocolo. Es decir, en el futuro.

Para analizar al nuevo Gobierno del Reino de España,  el  nuevo protocolo, sus errores y distinciones,  compartirán el panel profesional Rafael Vidal y Gómez de Travecedo, jefe de Protocolo de la Diputación de A Coruña, presidente de la Asociación de Técnicos de Protocolo de Galicia, y  José Luis Delgado García, profesor de Facultad de Comunicación de la Universidad Camilo José Cela y Director Master Protocolo, Comportamiento Social e Imagen Corporativa de la Universidad de Salamanca.

Para acercarnos a los actos protocolarios desde la perspectiva de la realización televisiva, capaz de transformar un acontecimiento formal en un espacio de interés, interviene el doctor Paulino Pérez Feijoo, profesor de la Universidad de Vigo y realizador de Televisión.

Estos días vienen celebrándose diversos acontecimientos en torno al Bicentenario de la independencia de las repúblicas de América. En este caso, el director de las Jornadas, profesor de la Universidad de Vigo y director de la Academia de Protocolo de la OICVP, Fernando Ramos, recordará la ponencia que presentó en el reciente XII Congreso Internacional de Protocolo, en Asunción, capital de Paraguay sobre los Mitos, imágenes, superchería y realidad de un episodio manipulado.

La buena educación como valor social. Hábitos, usos, costumbres y defectos en la vida social de la empresa y las instituciones  será abordada por Mar Castro, experta en protocolo, profesora y consultora de Protocolo

Desde su larga experiencia, como profesional del sector, Martha Peláez. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y consultora de RR.PP y Protocolo, pasará de la teoría a la práctica al desmenuzar el quehacer profesional de una consultora de independiente de Relaciones Públicas y Protocolo y la gestión de lo cotidiano, lo que cerrará la primera jornada

Para abrir la segunda, se cuenta con el profesor Jordi Xifra, de Universidad Pompeu Fabra de Barcelona. Es una de las más reconocidas figuras del estudio de las RR.PP. en España y traductor a la materia de los grandes clásicos norteamericanos. Por eso hablará de las Relaciones Públicas institucionales. Es decir: La gestión de la imagen oficial desde el poder. La profesora Inmaculada Anaya, experta formadora empresarial, en comunicación, presentará el sugerente tema Comenzar bien para terminar mejor. El taller del discurso: cómo se construye el texto, en tanto que Blanca Piñeiro Torres, investigadora en comunicación corporativa y gestora de RR.PP. en el sector hotelero tratará un tema eminentemente práctico: “Grandes eventos en hoteles. Problemas logísticos y de organizaciones”.

Para acercarnos a la importancia cultural y económica de la materia en la que es experto, Ramón Huidobro Vega, secretario general del Consejo Regulador de la Denominación de Origen, Rías Baixas, aportará un estudio sobre  La importancia de la organización de eventos, el protocolo y la cultura del vino en la promoción de la excelencia para la marca: el caso D.O. Rías Baixas.

Dada su reciente reforma, es de gran interés en el programa el tema El reglamento de honores y distinciones: simbología y ejecución de los actos solemnes de carácter militar. La ponencia es responsabilidad de José Manuel Sancosmed Torres, subteniente del Arma de Caballería, responsable de Protocolo del Cuartel General de la Fuerza  Logística Operativa del Ejército de Tierra ubicada en La Coruña.

El protocolo universitario y la enseñanza del protocolo en la Universidad lo tratará la María Dolores Sánchez, doctora en Derecho, profesora titular de Historia del Derecho y de las Instituciones y directora del Master en Protocolo y Experto en Relaciones Institucionales y Protocolo de la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia)

Elena Garrido, ex jefe de Protocolo del Ayuntamiento de Santiago, aporta la experiencia de una larga vida al servicio del Protocolo, mientras que otro profesional en activo, en una empresa de servicios, Juan José Feijoo, director de Serempresa, delegado territorial para Galicia de la Asociación Española de protocolo, se enfrentará al  mercado profesional de las RR.PP. y el Protocolo. Experiencia desde la empresa de servicios especializada. ¿Qué vendemos y a quién?

Tras la lectura de conclusiones de las jornadas, a cargo de Valentín Alejandro Martínez Fernández, director del Master en Comunicación Empresarial de la Universidad de A Coruña, María Teresa Otero Alvarado, doctora en Publicidad y RR.PP,  profesora titular de la  Universidad de Sevilla, ex directora de Días Nacionales de Expo 92. Presidenta de la OICP, cerrará el evento hablando sobre  La nueva etapa de la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo. Retos, desafíos, recursos y posibilidades de extender la cultura de la excelencia.

En la imagen, de izquierda a derecha, Olga Casal, Juan Ángel Gato y Gloria Campos en la XI edición (2011)

Eventos vivos. Animación en 3D, por Olga Casal

Vender no debe ser el único objetivo de una empresa. Paralelamente, ésta debe construir su marca, dotarla de contenido y cimentar su reputación. Pero no es tarea fácil. Una cuidada estrategia de relaciones públicas debe ir trazando el camino con acciones  de diversa naturaleza mientras una política de comunicación responsable y profesional se encargará de transmitirla a sus públicos.

¿Pero cuáles han de ser esas acciones? Y sobre todo, ¿cómo han de ser para que impacten en la audiencia? Para contestar a estas dos preguntas se me ocurre un sinfín de calificativos: sorprendentes, inolvidables, singulares, espectaculares, originales, creativas, imaginativas… Pero, sobre todo, esas acciones deben ser capaces de crear emoción.  En la organización de eventos todo ello tiene cabida, tanto si se trata de la presentación de un producto como de un aniversario o cualquier otro acontecimiento digno de ser celebrado por todo lo alto. Y las nuevas tecnologías ofrecen múltiples opciones.

La técnica del 3D Mapping, del que ya he hablado en este blog (AQUÍ), permite la creación de auténticos espectáculos audiovisuales que utilizan una fachada arquitectónica como pantalla para proyectar imágenes que interactúan con el propio fondo, creando efectos en tres dimensiones verdaderamente espectaculares. Y eso es precisamente lo que busca el espectador: vibrar ante el espectáculo, experimentar sensaciones, asombrarse…

Un ejemplo de esto podemos verlo en el siguiente vídeo, que recoge el show audiovisual con que Hugo Boss y McLaren Fórmula 1 conmemoraron  hace pocas fechas los treinta años de su alianza y la renovación de su tienda en Milán. Para celebrar el acontecimiento organizaron un espectáculo en el que la fachada del inmueble se convulsiona hasta convertirse en un circuito de carreras ante el asombro de más de ochocientas personas:

Pero no sólo sobre grandes edificios se utiliza el mapping.  Cada vez con más frecuencia  vemos  esta técnica aplicada a la presentación de productos en actos celebrados en espacios interiores, especialmente en el sector automovilístico, que ha descubierto el impacto que causa en las distancias cortas.

En el siguiente vídeo podemos ver una presentación de Porsche en Hanoi:

Unos y otros buscan lo mismo: impresionar al espectador. Yo creo que lo consiguen.

Profesionales del Protocolo se reúnen en Santiago, por Olga Casal

Una vez más, Santiago acoge una reunión de profesionales del protocolo, en esta ocasión con motivo de la jornada de networking que la AEP Galicia organizó en el Hostal de los Reyes Católicos y a la que acudieron asociados de las cuatro provincias gallegas. Entre ellos se encontraban los miembros de la Asociación de Técnicos de Protocolo y Relaciones Institucionales de Galicia.
El propósito principal de la convocatoria era la presentación oficial de la Delegación Territorial de Galicia de la AEP, bajo la tutela de su responsable, Juan José Feijóo, que también es miembro de la junta directiva de la Asociación.
Esta es la primera jornada de otras muchas que se irán convocando en el futuro con el objeto de poner sobre la mesa la situación actual de la profesión del protocolo y organización de eventos, de las necesidades que plantean los profesionales, de la formación que se imparte en diversas instituciones académicas... Todo ello a la luz de la difícil coyuntura económica que estamos viviendo y que afecta tanto a las empresas como a las instituciones. La idea es, en palabras de Feijóo, "favorecer la interrelación entre todos, conocer sus puntos de vista, intercambiar experiencias y enriquecer la agenda de contactos. La AEP, fiel a su filosofía como tal  organización, pondrá en valor el ejercicio del profesional del protocolo, legitimando sus funciones y demandando su plena incorporación en las distintas esferas de la sociedad".

Uno de los temas presentes en la reunión fue la necesidad de crear un Registro de Profesionales y un carnet profesional, regulados ambos por la AEP, con el fin de ordenar y regularizar el colectivo que desempeña estas funciones, en aras de evitar el intrusismo  y las malas prácticas, que no hacen más que devaluar la imagen pública de los profesionales solventes y formados.
En el transcurso de la jornada, se habló también de la celebración del próximo congreso internacional de protocolo, que tendrá lugar en Cádiz durante el presente año, y se anunció la convocatoria de las jornadas de protocolo y comunicación que ya son un clásico de renombre en la Facultad de Comunicación de Pontevedra, vinculada a la Universidad de Vigo.  Su director, Fernando Ramos, está organizando para el mes de mayo un intenso programa que será desarrollado por un plantel de ponentes del máximo nivel.
Quiero destacar que la celebración de esta interesantísima jornada santiguesa fue posible gracias al patrocinio y colaboración del Hostal de los Reyes Católicos, majestuoso en la impresionante Plaza del Obradoiro, así como al de Bodegas Docampo y Coca-cola.
Para mí, a nivel personal, fue un auténtico placer encontrarme una vez más con compañeros de tanta valía, de los que no dejo nunca de aprender.

En la imagen, de izquierda a derecha, Olga Casal, Fernando Ramos y Mar Castro

Segunda edición del Postgrado de Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa en la Universidade da Coruña

Tendrá lugar en la Facultad de Ciencias de la Comunicación del 9 de marzo al 16 de junio, los viernes por la tarde y sábados por la mañana, dirigido a estudiantes y profesionales interesados en el mundo de la comunicación empresarial e interpersonal.

Tras el rotundo éxito de la primera, la UDC convoca la segunda edición de este título propio por el que la universidad coruñesa otorga 15 créditos ECTS y que persigue dos objetivos fundamentales: por una parte, dar a conocer la simbiosis entre comunicación y protocolo como parte de la estrategia de construcción y gestión de la imagen de la empresa, y por otra, ahondar en la formación de las personas que representan a las organizaciones tanto en el marco social como en el profesional.  En un contexto de crisis como el actual, el conocimiento de estas herramientas de comunicación es una de las claves fundamentales para diferenciarse, para destacar frente a la competencia, para afianzar la marca corporativa o personal y crear un estilo propio de hacer las cosas.

El programa formativo se estructura en varios módulos, en los que se abordarán los principios básicos del protocolo oficial y las relaciones institucionales, así como la organización de eventos en la empresa (reuniones, visitas, negociaciones, congresos y banquetes). Se hablará también de la planificación estratégica de la imagen corporativa y su difusión y gestión a través de los medios digitales, sin olvidar la importancia de conocer  el lenguaje y funcionamiento de los medios de comunicación tradicionales. En el terreno de las relaciones interpersonales, las habilidades de comunicación tendrán un espacio destacado, donde  los alumnos conocerán los secretos de la oratoria, el lenguaje escrito y la comunicación no verbal, así como las pautas básicas de la imagen personal y su papel en el entorno profesional. Los alumnos realizarán también varias visitas didácticas a centros de interés, como la Diputación de La Coruña, la Fundación Caixagalicia, Palexco (Palacio de Congresos) y la redacción de La Voz de Galicia.

Las dos codirectoras del curso, Olga Casal y Teresa Nozal, subrayan el altísimo nivel de todo el cuadro docente, compuesto por grandes profesionales provenientes del ámbito empresarial, institucional y académico, como Carlos Fuente, José Luis Delgado, Fernando Ramos, Juan de Dios Orozco, Rafael Vidal, Mar Castro, Salvador Peña, Pedro Linares, Enrique Pena y Sandra Martínez Costa. Todos ellos con una dilatada trayectoria docente a sus espaldas.

El plazo de preinscripción comienza el lunes 23 de enero y se prolongará hasta el 3 de febrero. El principal requisito de acceso es reunir las exigencias para cursar estudios universitarios (selectividad, PAU, acceso a la universidad para mayores de 25 años o FP II)

Más información en www.ProtocoloUDC.blogspot.com o en ProtocoloUDC@gmail.com

La Universidad de Salamanca convoca el IV Curso de Protocolo

• Abierto el plazo de inscripción para este Curso Extraordinario que comienza el 17 de Febrero.
•   Está dirigido tanto a estudiantes como a profesionales, empresarios y todas aquellas personas que quieran completar su formación.

La Universidad de Salamanca, a través de la Facultad de Psicología, oferta ya la cuarta edición del curso extraordinario en Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa, que dirigido por el decano de Psicología, José Carlos Sánchez García y por José Luis Delgado García, profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad Camilo José Cela y especialista universitario en protocolo y ceremonial de Estado, junto a José María Martín Herrero, especialista en comunicación social, tiene una duración de 106 horas presenciales, 10 créditos de libre elección para los estudiantes y se impartirá en horario executive, viernes tarde y sábados mañana. Se puede consultar toda la información relativa al curso en la Pág.: www.protocolousal.com.

Comenzará el próximo 17 de Febrero con una lección inaugural que impartirá el Doctor y Catedrático de la Universidad Pontificia de Salamanca, Ángel Losada Vázquez, titulada “La Comunicación Corporativa en tiempos de Protocolo. Su creatividad” y finalizara con la entrega de diplomas y la última lección magistral a cargo del Doctor y profesor de la UCJC, Jorge Fernández y Vázquez, el día 25 de Mayo, titulada “El Liderazgo, una condición sine qua non”.

Este curso, que es pionero en las universidades de Castilla y León, viene cargado de novedades. Según ha manifestado el director académico, José Luis Delgado,  además de las lecciones inaugurales y de clausura, se van a tratar materias nuevas como el Protocolo Social, el Protocolo en el Turismo y la Hostelería, la Comunicación audiovisual en el Protocolo, los medios de comunicación en el Protocolo y Técnicas de Organización de Grandes Eventos.

En esta edición, los organizadores han establecido diferentes tasas con distintos descuentos, para Familias Numerosas, personas en paro, asociados a Dircom y personal de la propia universidad salmantina, sean de servicios o docentes.

Los organizadores de estos cursos han manifestado sentirse muy satisfechos de la respuesta dada en las tres anteriores ediciones, pero sobre todo, por el alto grado de satisfacción que los alumnos al concluir el periodo formativo han mostrado a través de la evaluación realizada por ellos, superando esta el 90% de satisfacción.

En esta edición se va a contar con profesionales de primer nivel, como por ejemplo, el propio José Luis Delgado García, socio director de la consultora “Delgado &asociados”, José María Martín Herrero, psicólogo y comunicador social, Olga Casal Maceiras, directora del Postgrado en Comunicación y Protocolo de la Universidad de La Coruña, Juan de Dios Orozco López, director de Ogaz & Protocollum, la profesora Mar Castro, el director de protocolo de los premios Príncipes de Asturias y director del Instituto Superior Universitario de Protocolo de la UCJC, Carlos Fuente Lafuente, o el doctor en la Universidad de Vigo, Fernando Ramos Fernández. Además de estos profesionales también estarán presentes en las aulas de la Facultad de Psicología de la Universidad de Salamanca, expertos como la doctora María Ángeles Álvarez, Javier Aguado, jefe de protocolo de la ONCE, Jerónimo Hernández de Castro, jefe de protocolo de la USAL, Carmen Yolanda Farrera, coordinadora del master en Gestión y Dirección Hotelera de la Politécnica de Madrid y Ana Gómez de Castro, profesora en la UCJC y experta en comunicación audiovisual.

Se cuenta con la colaboración de varias entidades y empresas como Paradores de Turismo, Televisión Castilla y León y Televisión Salamanca, Punto Radio Salamanca, la consultora internacional Faculty Brokers, el taller de florística DonZoilo y el Corte Ingles de Salamanca, que dispondrá un espacio en su librería para ubicar cartelería, programas y manuales de protocolo y comunicación.