11/4/14

Conclusiones III Jornadas de Comunicación e Imagen Pública. Pontevedra, 9-10 abril 2014

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo



Tras dos intensos y extensos días llenos de  aprendizaje y conocimiento, comparto las conclusiones de estas jornadas que cada año organiza con acierto mi admirado y querido Fernando Ramos en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Vigo. Un rotundo éxito que por décimocuarta vez reúne a cerca de cuatrocientas personas en un auditorio repleto y, además, es seguido en directo a través de Internet por alumnos de todo el mundo.
Como siempre, para mí ha sido un enorme placer reencontrarme con viejos amigos y compañeros con los que he compartido unas horas inolvidables. Además, también como cada año, se han incorporado caras nuevas que ya forman parte de esta gran familia, y a los que espero ver nuevamente en ediciones posteriores.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo


CONCLUSIONES De las III Jornadas de Comunicación institucional e imagen pública. XIV Curso Complementario y Protocololo. Universidad de Vigo. Pontevedra 9 y 10 de abril de 2014

El Protocolo es una cosa; los Eventos, otra

1.- La construcción del Protocolo como Ciencia es una actividad específica, al servicio de la imagen y la presentación pública de las instituciones, netamente separada de lo que se denomina “organización de eventos”, actividad que no necesariamente contiene o requiere lo que se entiende por Protocolo. La Ciencia del Protocolo necesita para construirse de la Historia, la Sociología, el Derecho y la Comunicación, a través de la observación, el análisis y la investigación.

2.-La ciudad educadora debe disponer que todos sus recursos culturales estén al servicio de la formación de todos sus ciudadanos a lo largo de su vida, mediante las adecuadas políticas de acceso y promoción.

3.- El Consejo Social es el vínculo entre la sociedad y la Universidad, su presidente debe recibir el adecuado tratamiento, posición y consideración en el orden protocolario y la imagen pública de la Universidad.

4.-El agasajo es un complemento de los actos protocolarios de enorme tradición en nuestra sociedad. Debe adaptarse a las posibilidades económicas de las instituciones y aprovechar los recursos del espacio donde se desenvuelve, con sencillez y naturalidad.


Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo

5.-La Iglesia como institución ha sabido como nadie modular su discurso a las circunstancias los medios de cada momento. En este sentido, recomienda el uso de las redes sociales para propiciar la comunicación y convivencia humanas.

6.-El estudio y conocimiento de las diversas culturas de España es un factor de integración y acercamiento que deben ser promovidos desde todas las instancias oficiales.

7.-La marca “Galicia Calidade” trasciende de su propio sentido para haberse convertido en un eslogan recurrido, aplicable a la sociedad toda.

8.-Las instituciones han aprendido rápidamente, junto con las empresas, a obtener todo el aprovechamiento de las redes sociales.

9.-El agotamiento de la publicidad simbólica tradicional requiere a los ciudadanos aprender a adaptarse a las fórmulas de comunicación alternativa y a la nueva publicidad en medios sociales.

10. La comunicación institucional y corporativa debe recurrir con frecuencia al contraste y estudio de aquellos casos y experiencias que no han resultado positivas para corregir los errores enquistados por la rutina.

11.-Una sociedad crispada precisa, como remedio, el talento suficiente para tener entusiasmo. El teatro es a veces más real que la vida misma. La escena puede ser la gran sala donde se desarrollan las ficciones de lo que debería ser tomado como paradigma.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo


12.-En su escala los “Premios Mestre Mateo” tienen un esquema aplicable a cualquier ceremonia, como corresponde a una actividad pautada, en que cada rincón contiene sitio.

13.-El emblema de las organizaciones la identifica y aporta elementos visibles de su propia cultura. Es necesario que la sociedad conozca, valore e identifique los símbolos más representativos, lo que ayudará a evitar atentados irreversibles.

14.-Las Órdenes Militares y las órdenes de caballería en general, además de formar parte de la historia de España, realizan en no pocos casos una labor de promoción social que, por su propia naturaleza no trasciende, pero que impone a sus miembros rigor y humildad.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo


15.-La organización de congresos internacionales debe incorporar de manera creativas todos los elementos y aplicaciones informáticos que atiendan a la seguridad y a la capacidad de mantener conectados a los ponentes y representantes con sus bases de procedencia, el orden al uso de todos los recursos de los espacios donde desarrollan su actividad.

16.-El Ceremonial Marítimo es una parte esencial de la cultura y la personalidad de los pueblos fronterizos con el mar. La Historia, la Tradición y las normas jurídicas ancestrales constituyen la urdimbre de este valor de las naciones, que se muestran entre sí las naciones marineras.

17. Pese a la evolución que suponen los cambios sociales y las modas, la etiqueta moderna debe sustentarse sobre la necesidad de evolución, sin perder la propia personalidad.

18.-El ceremonial de Estado, el Ceremonial Parlamentario, el Ceremonial de las instituciones políticas, es una forma de trasmisión de la imagen de las mismas. Es a partir de las Cortes de Cádiz que el Protocolo se convierte, en cuanto a su visibilidad, en un elemento de legitimidad de las instituciones. De ahí, la relevancia política del protocolo oficial.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo

19. La transmisión de grandes acontecimientos de Estado presenta una serie de problemas técnicos que requiere por parte de los realizadores un completo conocimiento del protocolo oficial o de empresa en su caso, el orden de colocación de las autoridades y su vinculación al acto para construir el adecuado discurso con la cámara.

20.- En lo que se refiere a las divergencias de la imagen pública entre el presidente Obama y el Papa Francisco, destaca que el uso de técnicas de ingeniería de imagen pública hecho posible el ascenso de Obama en un cortísimo período de tiempo frente a la larga trayectoria de coherencia de S.S El Papa. Además, el éxito de Obama se alcanza antes de llegar a la Presidencia mientras que el del Papa Francisco llega después de ocupar la Santa Sede. En cuanto a los paralelismos es importante destacar la naturalidad y la cercanía pública con la que se prodigan ambos mandatarios. Ambas actitudes son ampliamente valoradas por la opinión pública para un dirigente o líder.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo


Y no quiero terminar este resumen sin hacer mención de un hecho que comienza a resultar insólito en nuestro país, como es encontrar una ordenación correcta de las banderas oficiales. En unos tiempos en que ni la presidencia del Gobierno ni la propia Casa Real parecen apreciar la importancia de cumplir la ley y respetar los símbolos del Estado, la Universidad de Vigo se significa como ejemplo de rigor. Aquí tienen la muestra:  

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo


31/3/14

III Jonadas Internacionales de Comunicación Institucional e Imagen Pública, en Pontevedra





Pontevedra, 9 y 10 de abril de 2014.

Universidad de Vigo. Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación

“La pedagogía social del Protocolo”

Director Dr. Fernando Ramos

Secretaria técnica. Mar Castro

Coordinadora de contenidos Martha. G. Peláez


PROGRAMA

9 DE ABRIL

09.00. ACTO INAUGURAL

Homenaje In Memoria de José Luis Delgado. Corto-documental de Anna Amorós y Beatriz Barros Alonso.

9.30. Conferencia inaugural

La pedagogía social en las ciudades educadoras y creativas: modelos de expansión para los actos culturales en espacios urbanos. Dra. Laura López Atrio. Psicopedagoga y ex concejal de Educación del Concello de Vigo.

10.15. PRIMER PANEL

El Protocolo como Ciencia. Discusión abierta sobre la configuración de una doctrina científica del Protocolo. Perspectivas desde la Comunicación y el Derecho.

Conferenciantes

Dr. Fernando Ramos. Universidad de Vigo

Dra. Dolores del Mar Sánchez González. Universidad Nacional de Educación a Distancia

Dra. María Teresa Otero Alvarado. Universidad de Sevilla

11.00. Ponencia

La función del Consejo Social como elemento visible de la imagen de la Universidad en las relaciones internas y externas. Dr. Juan Manuel Corbacho. Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación.

1.15. Descanso

11.30 SEGUNDO PANEL

SOCIEDAD Y CULTURA: La función de la gastronomía en los actos sociales y las sociedades divulgadoras

Conferenciantes

Dª Martha G. Peláez. Presidente de OIDECOM, formadora internacional.

D. Benigno Campos. Restaurador, publicista y divulgador de la cultura culinaria

 12.30. Conferencia-Ponencia

La imagen de la Iglesia Católica a través de sus dinámicas comunicativas en el Estado español y su proyección en el acervo popular andaluz. Dr. José Manuel Gómez y Méndez. Universidad de Sevilla

13.15 Conferencia-Ponencia

Manifestaciones propias de la cultura popular canaria. Actos, eventos, festejos, celebraciones y certámenes. Dª María del Pino Fuertes de Armas. Asesora de protocolo y formadora.

14.00. Galicia calidade, la cultura de lo óptimo de nuestras cosas.D. Alfonso Cabaleiro. Gerente de Galicia Calidade

 14.30. Descanso

 16.30. Conferencia-ponencia

Las agendas de las instituciones y empresas en los medios sociales. Dra. Montserrat Doval Avendaño. Universidad de Vigo

17.15. Conferencia-ponencia

Medios virtuales y comunicación alternativa, la vía frente a la saturación publicitaria.

Dra. Mónica Valderrama Santomé. Universidad de Vigo.

18.00. Descanso

 18.15. CUARTO PANEL

Relaciones públicas institucionales: demandas, tópicos, errores y aciertos en la práctica cotidiana.

Conferenciantes

Dr. David Caldevilla. Universidad Complutense de Madrid

Dr. Juan Enrique Gonzálvez Valles. Universidad Complutense de Madrid

Dr. Manuel Pinto Teixeira. Universidad Lusófona. Oporto.

19.00 COMUNCACIÓN:

Las redes sociales en la comunicación institucional. El caso de la Guardia Civil y el uso de Twitter
Dª Jessica Fernández Vázquez. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas. PDI en la Universidad de Vigo (Doctoranda)

19 15. Proyección audiovisual del alumnado de Comunicación Audiovisual y de Publicidad.

Fin de la Jornada


10 DE ABRIL

09.30. QUINTO PANEL

Conferenciantes-ponentes

Urbanidad y Relaciones humanas para una sociedad crispada. Dª Mar Castro. Formadora y consultora de Protocolo

El teatro, escuela de la vida: técnicas y estilos del acto teatral y su utilidad en la práctica de las relaciones sociales. Dª. Mariana Carballal. Universidad de Vigo. Actriz y directora de teatro

10.30. Conferencia-ponencia

Protocolo ceremonial: Los premios Metre Mateo del audiovisual gallego. Dra. Anna Amorós. Universidad de Vigo

 11.15. Descanso

11.30. Conferencia-Ponencia

Valor simbólico y utilidad de la heráldica en la imagen pública de las instituciones en el siglo XXI. Dr. Eduardo Pardo de Guevara, Instituto de Estudios Gallegos Padre Sarmiento. Consejo Superior de Investigaciones Científicas

12.15. Comunicación.

Las ceremonias de investidura de las órdenes militares. D. Rafael Marcos Pardo, jefe de protocolo de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes de la Junta de Castilla la Mancha

12.45. Conferencia-Ponencia

Nuevas demandas y estrategias en la organización de Congresos profesionales

María José Teixeira, directora general de ACRÓPOLE, Servicios y secretariado. Colaboradora docente de la Universidad de Oporto. Tesoseira de OIDECOM Iberoamérica.

13.15. Conferencia-ponencia

El ceremonial marítimo: peculiaridades, tradiciones y cultura naval. Dr. Fernando Ramos. Universidad de Vigo

13. 45. Coloquio general

 14.00. Descanso

16.30. Conferencia-ponencia

De la Etiqueta Moderna al Protocolo contemporáneo: notas sobre la evolución del protocolo y del ceremonial en España.Dra. Dolores del Mar Sánchez. Universidad Nacional de Educación a Distancia.

 17.15Conferencia-ponencia

Preparación, ejecución y evaluación de los resultados en la trasmisión televisiva de grandes actos de Estado. Dr. D. Paulino Feijoo. Universidad de Vigo

 18.00 Proyección audiovisual del alumnado de Comunicación Audiovisual y de Publicidad.

18.15. Descanso

18.30. Conferencia-ponencia

El espacio de los estudios de protocolo en la Educación Superior de carácter social. Dra. Ana Belén Fernández Souto. Universidad de Vigo

 19.00. Conferencia de clausura

La imagen del presidente Obama y estudio DAFO de la imagen del Papa FranciscoD. Juan Orozco. Director de la consultora Protocollum y Socio Fundador del Centro de Alto Rendimiento para el éxito político (CAREP)

17/3/14

Estética y diseño del espacio político, por Olga Casal


"Estética y diseño del espacio político" es el título de la ponencia que impartí recientemente en la Universidad de Santiago de Compostela, en el marco del II Seminario Internacional de Comunicación Política ( SICPE Galicia 2014) que acogió a alumnos de varios países.
Comparto la presentación con la que intenté hacer ver a los asistentes la importancia de la puesta en escena de una intervención pública, ya que todos los aspectos visuales deben apoyar el discurso de una manera positiva, y todos los detalles cuentan. Lo que no suma resta.




4/3/14

El nuevo protocolo para los nuevos tiempos, curso en UNED Orense




Los próximos 10, 11 y 12 de marzo la UNED de Orense organiza un interesante curso en el que participaré con la ponencia "La gestión de la comunicación en los eventos".

Un evento es un acontecimiento especial que las organizaciones, tanto públicas como privadas, celebran para establecer contacto con sus públicos afectos. Esta interrelación se establece en dos trayectorias: una directa, que transcurre en el propio evento, y otra indirecta, a través de los medios de comunicación social. Ambas acciones deben ser cuidadosamente planificadas, respondiendo a una estrategia de relaciones públicas previamente establecida y orientada a la transmisión del mensaje institucional.

En este contexto, una herramienta imprescindible para el organizador es el conocimiento del lenguaje informativo, de las pautas y rutinas por las que se rige cada medio, así como de las  necesidades técnicas y documentales de los profesionales de la información. Esto, unido al respeto por su independencia e imparcialidad, se convierte en la base de una relación que interesa a ambas partes. Los medios de comunicación informan a la sociedad sobre el evento convirtiéndose en el altavoz de la organización. 


A continuación os dejo los datos para la inscripción y matrícula:

Lugar:
Centro Cultural de la Diputación Provincial "Marcos Valcárcel", Rúa Progreso 30, 32003 Ourense

Fechas: 10, 11 y 12 de marzo 2014.

Tasas de matriculación:
Ordinaria: 40 euros.
Alumnos UNED, d e l a U Vigo: 35 euros (adjuntar
copia del carnet o de la matrícula).
Miembros AEP y Asociación Técnicos Protocolo
Galicia: 35 euros
Demandantes de empleo y personas con discapacidad: 30 euros (adjuntar copia de la tarjeta del paro o certificado de discapacidad)

Nº de horas:
20 horas, concedido 2 créditos de libre configuración para estudiantes de la UNED (1 ECTS) y solicitado 1 crédito de libre configuración a la Universidad de Vigo.

Plazas: 50

Destinatarios:
Titulados universitarios, estudiantes, profesionales del protocolo e interesados en general.

Objetivos:
Se pretende facilitar la adquisición de los conocimientos precisos para entablar relaciones institucionales a distinto nivel, así como el conocimiento de las normas protocolarias precisas para saber estar en cada momento en presencia de autoridades y personalidades de distinto nivel.

Plazo de Matrícula y Datos bancarios:
10 de febrero a 7 de marzo.
Pago: Nº Cuenta Novagaliciabanco: ES 73 2080 – 5252 – 90 – 3040256790
Concepto: PROTOCOLO
Añadir NIF, nombre y apellidos del alumno/a

Más información en cursos@ourense.uned.es  o en el 988 37 14 44

2/3/14

Seminario Internacional de Comunicación Política exitosa en Santiago de Compostela

II Seminario Internacional Comunicación Política exitosa 3.0. 14-15 marzo 2014, Santiago de Compostela

Los próximos 14 y 15 de marzo se celebrará en la Facultdad de Comunicación de Santiago de Compostela el II Seminario de Comunicación Política exitosa 3.0, organizado por Carpe Diem Consultores en colaboración con la Universidad Camilo José Cela, de Madrid.

Participaré en este programa con la ponencia " Estética y diseño del espacio político", en la que expondré a través de ejemplos gráficos cómo la escenografía de las comparecencias públicas tiene una incidencia indiscutible en la imagen del político, ya que el público percibe como un conjunto indisoluble todos los estímulos audiovisuales que conforman la escena.

PROGRAMA

  • Estética y diseño del Espacio Político /Olga Casal
  • Creatividad Estratégica en la Comunicación Política/ Enrique Castelló 
  • Marca Personal versus Marca e Imagen Política / Marta González
  • La Gran Dama de la Comunicación : La palabra Hablada/ Mar Castro
  • ¡Ganamos las Elecciones! ¿y ahora qué? / Javier Orosa
  • Escenografía Política / Eladio Jardón
  • Telegenia Política / Julio Cesar Herrero
  • Debate Político: La fuerza de la persuasión / Maricela Gastelú
  • Publicidad Política Estratégica /Jorge Santiago Barnés  

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES

http://www.seminariopoliticaexitosa.com/ (En la pestaña PRÓXIMAMENTE/SICPE GALICIA 2014)

CONTACTO


Correo electrónico: seminariopoliticaexitosa@gmail.com
Teléfonos España: (+34) 667537980