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2/6/15

O protocolo, ese "gran descoñecido", instrumentalizado pola política



El DUVI, Diario de la Universidad de Vigo, publica un reportaje sobre mi tesis doctoral, de la que di cuenta en su día AQUÍ, y que comparto a continuación.
El texto está en gallego, lengua oficial de la Universidad, pero no es difícil de entender para interesados de otras tierras (si los hay).

Olga Casal analiza o uso dos símbolos do Estado na súa tese de doutoramento

O protocolo, ese "gran descoñecido" instrumentalizado pola política

A investigadora considera que a modernización desta disciplina non é percibida pola cidadanía

Eduardo Muñiz | Pontevedra
Como modo de expresarse das institucións, “de facerse tanxibles e visibles ante os cidadáns”, o protocolo continúa a ser unha “ferramenta fundamental para que as organizacións públicas ou privadas poidan relacionarse cos seus públicos e facerlles chegar a súa mensaxe”, salienta a investigadora Olga Casal, que centrou a súa tese de doutoramento nunha disciplina que “segue sendo unha gran descoñecida para a cidadanía”. Na súa investigación, Casal analiza a historia, o presente e o futuro dun “instrumento de comunicación insubstituíble” para as institucións, ao tempo que incide en como os símbolos do Estado “son instrumentalizados a través dos medios de comunicación”.

A través do estudo de diferentes casos, Casal, directora do posgrao en protocolo da Universidade da Coruña, conclúe que a pesares de que o uso destes símbolos está regulado pola lexislación, “con demasiada frecuencia esta normativa vese vulnerada por intereses mediáticos”, situación que exemplifica no uso das bandeiras, que “o poder político utiliza a súa conveniencia”. Como exemplo, esta investigadora alude a que “diariamente vemos nos medios como os partidos independentistas utilizan a bandeira da súa comunidade autónoma en solitario, cando a normativa di moi claramente que deben ondear xunto á nacional”. Así mesmo, sinala que é frecuente ver alterada a orde das bandeiras, “especialmente cando a de España loce xunto a europea”, desta volta co propósito de que a primeira “apareza como fondo escenográfico do portavoz que comparece ante os medios cando se trata de planos curtos”.

Do mesmo xeito, Casal tamén apunta que esa “mediatización” do protocolo pode observarse “no uso de símbolos relixiosos ou nas disputas pola presidencia ou a orde precedencias que se producen con frecuencia nas autoridades asistentes a un acto”. A este respecto, apunta que moitas das controversias relacionadas co protocolo parten das “interpretacións ás que se ve sometida a súa aplicación”, por unha banda, porque “non existe unha normativa clara para determinados aspectos” e porque, cando a hai, non inclúe cláusulas sancionadoras, o que provoca que se sexa “pouco esixente no seu cumprimento”. Pero tamén, engade Casal, porque é aplicada “por profesionais faltos de formación e criterio, máis próximos á afinidade política con quen lles contrata que á actividade profesional”.

Un gran descoñecido

Esta situación leva a esta investigadora a incidir na súa tese Teoría e praxe do Protocolo nas Ciencias Sociais. Controversias sobre a súa función na imaxe pública das institucións. O caso de España, que dirixiu o profesor de Ciencias Sociais e da Comunicación Fernando Ramos, na “enorme capacidade expresiva destes símbolos”, cuxo uso se rexe por unha disciplina que ten na “tradición histórica”, a comunicación e a lexislación as súas fontes principais. Unha disciplina que para Casal está definida pola “atemporalidade”, xa que, como conxunto de normas que rexen a celebración de actos oficiais, o protocolo constitúe unha “constante histórica universal” que segue a xogar un “importante papel” nas institucións do século XXI.

Pese a isto, “o cidadán medio segue percibindo o protocolo como algo propio das clases dirixentes e moi distanciado dos seus intereses cotiás”, sinala Casal, que incide en que a “modernización” desta disciplina constitúe “unha preocupación constante dos profesionais do protocolo, xa que esta actividade tan cotiá e tan necesaria no contexto dos actos públicos segue a ser unha gran descoñecida”. Non en van, “a modernización que o protocolo experimentou ao longo das últimas décadas non foi percibida polo cidadán medio”, que, ao seu xuízo, segue a vincular este termo aos “gastos suntuarios ou simplemente ás frivolidades propias da moda”.

Nese senso, Casal destaca que aínda que os actos públicos que celebran na actualidade “teñen un enorme arraigo na nosa historia”, tamén son froito dunha evolución, pola que “se van adaptando ás necesidades que a sociedade vai impondo”. De aí que incida en que, pese a que ao longo da historia o protocolo “relacionouse sistematicamente coa autoridade e os seus privilexios”, esta disciplina “evolucionou e democratizouse, do mesmo xeito que a sociedade”. Por iso, Casal destaca a necesidade de dar a coñecer entre a cidadanía o seu valor como un instrumento ao servizo das organizacións públicas e privadas, dada súa capacidade para “ordenar persoas, símbolos, espazos e secuencias temporais no marco dos actos ou eventos, e desa maneira, facer visibles as xerarquías e os equilibrios de poder”.

Lonxe da educación

Esta investigadora apunta tamén na súa tese ás diferentes razóns que poderían motivar ese descoñecemento xeneralizado e que, ao seu xuízo, “pasan principalmente pola falta de coñecemento e formación”. Na súa opinión, os plans de estudo en España “obviaron sistematicamente en todos os niveis educativos o coñecemento das institucións e a estrutura do Estado, o que é básico para saber como funciona un país”. A isto engade Casal a falta dunha maior formación específica nos estudos vinculados á comunicación e ao xornalismo, que na súa opinión ten como consecuencia, “que o descoñecemento do protocolo entre os profesionais destas áreas sexa maiúsculo”, problema ao que suma outro “agravante”, que os xornalistas, ao carecer dunha formación nesta área, “tampouco saiban tratar nin interpretar a linguaxe protocolaria presente nos actos públicos, co cal a transmisión da súa mensaxe é errónea ou nula”.

Un percorrido pola historia

Na súa tese de doutoramento en Comunicación, Casal tamén analiza o papel xogado ao longo da historia por unha disciplina que “estivo presente en todos os contextos históricos, desde que as sociedades humanas comezaron a organizarse e xerarquizarse, converténdose nun imprescindible instrumento ao servizo da imaxe pública do poder e dos seus representantes”. Así mesmo, tamén afonda no soporte teórico dunha disciplina da que destaca o seu carácter transversal, o que “obriga a abordar o seu estudo desde unha perspectiva ampla, panorámica e integradora, que abarca varias áreas de coñecemento integradas nas Ciencias Sociais”, ao tempo que analiza a estrutura do Estado e a normativa de precedencias, co obxectivo de que a súa tese sirva como unha “compilación ordenada do saber científico relativo ao protocolo e ao cerimonial, que na actualidade se atopa disperso por ter sido abordado desde distintas disciplinas e áreas de coñecemento”.

9/4/15

Jornadas de Protocolo y Comunicación en Pontevedra. 22 y 23 de abril. Matrícula gratuita

Protocolo y Comunicación. Universidad de Vigo


Los próximos 22 y 23 de abril, se celebrarán en la Facultad de Comunicación de Pontevedra (Universidad de Vigo), las IV Jornadas de Comunicación Institucional e Imagen Pública junto con el XV Curso de Protocolo y Comunicación, ambos dirigidos por el profesor Dr. Fernando Ramos.

Es la actividad más antigua de la Universidad de Vigo y la que cada año concita a mayor número de alumnos, que rondan los 400. La matrícula es gratuita y se puede formalizar en 


Además, todas las sesiones serán transmitidas en directo por la televisión universitaria. Las emisiones se pueden seguir en

http://tv.uvigo.es/


PROGRAMA

Día 22 de abril de 2015

09,00. Acto inaugural. Homenaje a la Diputación Provincial de Pontevedra por su colaboración con este curso durante 15 años

09,30. Conferencia inaugural
La documentación en el Protocolo: Fuentes, recursos y disposiciones fundamentales a lo largo de la historia
Dra. Dolores del Mar Sánchez González. Profesora titular de Historia de Derecho y de las instituciones de la Universidad Nacional de Educación a Distancia. Coordinadora del Master Universitario en Protocolo. Directora del Master en Protocolo, del Especialista en Comunicación, Protocolo y Relaciones Públicas, y del Experto en Relaciones Institucionales y Protocolo de la UNED.

10.30. La transición de la monarquía en España: Errores y equívocos constitucionales en la abdicación de un rey y la entronización de otro, derivados del protocolo como lenguaje
Dr. Fernando Ramos. Profesor titular de Derecho y Deontología de la Comunicación. Director de la Academia Internacional de Protocolo de la OICP.

11.15. Descanso

11.30. El Protocolo de la Iglesia y el Protocolo del Estado Vaticano
Dr. Enrique Somavilla Rodríguez. Doctor en Derecho y en Teología. Religioso agustino. Delegado del Patrimonio cultural de la Provincia Agustiniana de España. Profesor en el Centro Teológico San Agustín (CTSA) de Los Negrales (Madrid) y del Estudio Teológico Agustiniano de Valladolid (ETAV) de Valladolid.

12.15. Relaciones públicas y comunicación institucional. Relato de una experiencia
María Xosé Porteiro. Ex diputada nacional y autonómica. Relaciones Públicas del Concello de Vigo. Ex directora del Museo del Ferrocarril y ex representante de Galicia en Buenos Aires. Periodista y escritora.

13.00. Protocolos y organización en los grandes eventos de empresa de marcas internacionales. Un ejemplo práctico: Vuitton
Martha G. Peláez. Asesora de Comunicación. Formadora Internacional. Presidenta de OIDECOM (Observatorio Iberoamericano de Estudios de Comunicación)

13.45. Coloquio general

14.30. Fin de la sesión de mañana

16.30. Protocolo y Protocolos de un medio de comunicación local, La CRTVG
José Octavio Rodríguez. Coordinador de la Radio Gallega y de la Televisión de Galicia en las Rías Baixas y Norte de Portugal. Ex director del Centro Territorial de TVE en Galicia) y de Turismo Rías Baixas

17.00 Nuevas fórmulas para potenciar la imagen de marca en la industria de la moda. De la prescripción de bloggers a las pop up y flagship stores
Dra. Mónica Valderrama Santomé. Periodista. Profesora Titular de Publicidad y Relaciones Públicas.

17.40.Descanso

17,50 El Protocolo de Estado en América del Sur. Manifestaciones de imagen pública en las Repúblicas americanas
Cnl. Jorge Daniel Salvati, expresidente de la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo. Presidente de la Asociación de Profesionales del Ceremonial de la República Argentina.

18.30. Diseño, confección, estructura y contenidos de una revista científica de Comunicación y Relaciones Públicas
Dr. David Caldevilla. Profesor de la Universidad Complutense de Madrid.

18.45. Comunicaciones
19.00. Fin de la Jornada

Día 23 de abril de 2015

09.30
 Una experiencia de relaciones internacionales. Llevar la “Memoria histórica” a América. Negociar en la Habana
Dª. Pilar Pin. Catedrática de Enseñanza Media. Directora de Relaciones Institucionales de la Escuela de Finanzas de A Coruña. Fue Directora General de la Ciudadanía Española en el Exterior, dependiente de la Secretaría de Estado de Inmigración y Emigración del Ministerio de Trabajo

10.15. Módulo práctico sobre la imagen personal.
Adecuación de atuendos y aspecto a la naturaleza de los actos sociales
Coordina Martha G. Peláez, asesora de Comunicación y formadora internacional.
Ponentes:
Alejandro Sierra Amoedo, estilista y diseñador. Master por la Universidad del Arte de Londres.
Uxía Avilés, maquilladora profesional. Experta en maquillaje social

11. Descanso
11.15. Fotografía periodística y fotografía de actos sociales. Experiencias profesionales cerca de la Casa Real
Juan Caballero. Periodista gráfico

12.00 El introductor de eventos y su papel dinamizador en galas
María del Pino Fuertes de Armas. Asesora de Imagen y Protocolo. Formadora internacional.

12.45 Las relaciones públicas institucionales: experiencias y contrastes
Coordina Dr. David Caldevilla. Profesor de la Universidad Complutense de Madrid.
Dra.Estela Bernad. Profesora de la Universidad de Castellón
Dra Mónica Viñarás Abad. Coordinadora Grado en Publicidad y Relaciones
Públicas Universidad CEU-San Pablo. Madrid
Dr. Juan Enrique González Valles. Profesor de la Universidad Complutense de Madrid
Dra. Teresa Torres. Universidad Miguel Hernández de Elche

13.30. Ceremonias históricas: las tres inauguraciones del Canal de Suez
Dra. María Teresa Otero. Profesora Titular de la Universidad de Sevilla. Ex directora de Días Nacionales de la Exposición Universal de Sevilla 1992.

14.15 Coloquio general
14.30. Fin de la sesión de mañana

16.30. El rol social de la mujer, sexo, género, funciones y conflictos en la vida cotidiana
Dr. Modesto Barcia Lago. Abogado, ex decano del Colegio de Abogados de Pontevedra. Publicista.

17.15. Descanso

17.30. La caricatura política, entre la crítica y el humor. El contrapunto de la imagen del poder
Félix Caballero Wangüemert. Profesor del Área de Periodismo de la Universidad de Vigo.

18.15. Conferencia de clausura: “Origen, evolución y mitificación de los símbolos de Galicia: el escudo y la bandera”.
Dr. Eduardo Pardo de Guevara y Valdés. Profesor de Investigación del CSIC. Director del Instituto de Estudios Gallegos Padre Sarmiento.


17/12/14

Olga Casal, doctorada en Comunicación con una tesis sobre Protocolo


Olga Casal. Doctora en Comunicación

Tras más de dos años de intenso estudio e investigación, por fin he defendido mi tesis doctoral el pasado 12 de diciembre. Era el 12 del 12 a las 12, una fecha curiosa en la que he obtenido con la máxima calificación el doctorado en Comunicación por la Universidad de Vigo.
Bajo la dirección del reconocido académico y doblemente doctor Fernando Ramos, he redactado la tesis titulada “Teoría y praxis del Protocolo en las Ciencias Sociales. Controversias sobre su función en la imagen pública de las instituciones. El caso de España”, que espero publicar en breve. En ella defiendo que el tándem formado por el protocolo y el ceremonial han estado presentes en todos los contextos históricos desde que las sociedades humanas comenzaron a organizarse y jerarquizarse, convirtiéndose en imprescindibles instrumentos al servicio de la imagen pública del poder y de sus representantes.
La historia relaciona sistemáticamente el protocolo con la autoridad y sus privilegios, pero la sociedad ha evolucionado, se ha democratizado, y el protocolo no ha sido ajeno a esta evolución, sirviendo en la actualidad a los intereses de las organizaciones tanto públicas como privadas, actores sociales ambos que se explicitan y dignifican ante los destinatarios de su mensaje en el marco de las celebraciones públicas. Sin embargo,  la modernización que el protocolo ha experimentado en las últimas décadas no ha sido percibida por el ciudadano medio, que sigue identificándolo con prerrogativas de clase sin llegar a entender su verdadera esencia como herramienta que favorece la visibilización de las organizaciones ante sus públicos. El protocolo sigue siendo un gran desconocido, envuelto en la bruma del mito que le impide descender a la cotidianeidad que verdaderamente le pertenece y le hace estar presente en la realidad organizacional de instituciones y empresas.
Olga Casal. Doctora en Comunicación

El tribunal, convocado en la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación, estuvo presidido por la doctora Dolores del Mar Sánchez, directora del Master Oficial en Protocolo de la UNED; el doctor Ramón Reig, catedrático de Periodismo de la Universidad de Sevilla, y la doctora Mercedes Román, directora del Máster Oficial de Investigación en Comunicación de la Universidad de Vigo. Para mí ha sido un honor contar con ellos. 
Campus de Pontevedra. Universidad de Vigo
                                                             Campus de Pontevedra. Universidad de Vigo

20/9/14

La Universidade da Coruña cumple 25 años, por Olga Casal


La Universidade da Coruña cumple 25 años, por Olga Casal

La joven universidad coruñesa cumple 25 años orgullosa de sus logros y con una salud de hierro que le augura un futuro prometedor.
Desde las diez titulaciones que ofrecía en 1989 hasta las más de cien que ofrece en la actualidad, setenta mil jóvenes han pasado por sus aulas. Y, a pesar de los recortes y la crisis económica, parece que la tendencia sigue siendo positiva y las cuentas están saneadas.
Ayer se celebró todo esto en el paraninfo universitario, donde se dieron cita los representantes de todas las instituciones de Galicia, las autoridades académicas y las fuerzas sociales más destacadas, para escuchar las felicitaciones y los elogiosos discursos del presidente del Consello Social de la UDC, Antonio Abril; el rector, Xosé Luis Armesto, y el presidente de la Xunta de Galicia, Alberto Núñez Feijóo, que presidió el acto. 

La Universidade da Coruña cumple 25 años, por Olga Casal


En la mesa presidencial, además de los mencionados, estuvieron presentes los rectores de las otras dos universidades gallegas, el presidente del Consello Social de la USC y el conferenciante invitado. 

Resalto el dato curioso de que, mientras los rectores de la UDC y la USC llegaron revestidos con las togas negras, medallas y birretes que son símbolos de autoridad reservados a su cargo, el rector de la Universidad de Vigo se presentó con un traje oscuro que sería correcto para cualquier otra cosa que no fuera representar a su universidad en un acto académico solemne como el que nos ocupa. No me sorprende, porque ya es habitual en él, pero no deja de parecerme extraño que renuncie a los signos visibles que le distinguen como representante de una institución que, a mi entender, tiene más trascendencia que su persona.

La Universidade da Coruña cumple 25 años, por Olga Casal


Como complemento de altura, el acto contó con la intervención del físico Juan Ignacio Cirac, investigador español afincado en Alemania, que pronunció una lección magistral muy divulgativa sobre la importancia de la investigación científica en física cuántica y el enorme apoyo financiero y social que recibe en el país germano, a la vanguardia en los avances tecnológicos a nivel mundial.


Me gustó el acto, organizado con la pulcritud y profesionalidad a que nos tienen acostumbrados los responsables de protocolo de la UDC, resaltando la dignidad de las instituciones con solemnidad y sencillez. Fue un verdadero placer compartir este momento y un orgullo impartir docencia en esta institución académica, aún joven pero muy consolidada en el panorama de la educación superior española.

11/4/14

Conclusiones III Jornadas de Comunicación e Imagen Pública. Pontevedra, 9-10 abril 2014

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo



Tras dos intensos y extensos días llenos de  aprendizaje y conocimiento, comparto las conclusiones de estas jornadas que cada año organiza con acierto mi admirado y querido Fernando Ramos en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Vigo. Un rotundo éxito que por décimocuarta vez reúne a cerca de cuatrocientas personas en un auditorio repleto y, además, es seguido en directo a través de Internet por alumnos de todo el mundo.
Como siempre, para mí ha sido un enorme placer reencontrarme con viejos amigos y compañeros con los que he compartido unas horas inolvidables. Además, también como cada año, se han incorporado caras nuevas que ya forman parte de esta gran familia, y a los que espero ver nuevamente en ediciones posteriores.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo


CONCLUSIONES De las III Jornadas de Comunicación institucional e imagen pública. XIV Curso Complementario y Protocololo. Universidad de Vigo. Pontevedra 9 y 10 de abril de 2014

El Protocolo es una cosa; los Eventos, otra

1.- La construcción del Protocolo como Ciencia es una actividad específica, al servicio de la imagen y la presentación pública de las instituciones, netamente separada de lo que se denomina “organización de eventos”, actividad que no necesariamente contiene o requiere lo que se entiende por Protocolo. La Ciencia del Protocolo necesita para construirse de la Historia, la Sociología, el Derecho y la Comunicación, a través de la observación, el análisis y la investigación.

2.-La ciudad educadora debe disponer que todos sus recursos culturales estén al servicio de la formación de todos sus ciudadanos a lo largo de su vida, mediante las adecuadas políticas de acceso y promoción.

3.- El Consejo Social es el vínculo entre la sociedad y la Universidad, su presidente debe recibir el adecuado tratamiento, posición y consideración en el orden protocolario y la imagen pública de la Universidad.

4.-El agasajo es un complemento de los actos protocolarios de enorme tradición en nuestra sociedad. Debe adaptarse a las posibilidades económicas de las instituciones y aprovechar los recursos del espacio donde se desenvuelve, con sencillez y naturalidad.


Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo

5.-La Iglesia como institución ha sabido como nadie modular su discurso a las circunstancias los medios de cada momento. En este sentido, recomienda el uso de las redes sociales para propiciar la comunicación y convivencia humanas.

6.-El estudio y conocimiento de las diversas culturas de España es un factor de integración y acercamiento que deben ser promovidos desde todas las instancias oficiales.

7.-La marca “Galicia Calidade” trasciende de su propio sentido para haberse convertido en un eslogan recurrido, aplicable a la sociedad toda.

8.-Las instituciones han aprendido rápidamente, junto con las empresas, a obtener todo el aprovechamiento de las redes sociales.

9.-El agotamiento de la publicidad simbólica tradicional requiere a los ciudadanos aprender a adaptarse a las fórmulas de comunicación alternativa y a la nueva publicidad en medios sociales.

10. La comunicación institucional y corporativa debe recurrir con frecuencia al contraste y estudio de aquellos casos y experiencias que no han resultado positivas para corregir los errores enquistados por la rutina.

11.-Una sociedad crispada precisa, como remedio, el talento suficiente para tener entusiasmo. El teatro es a veces más real que la vida misma. La escena puede ser la gran sala donde se desarrollan las ficciones de lo que debería ser tomado como paradigma.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo


12.-En su escala los “Premios Mestre Mateo” tienen un esquema aplicable a cualquier ceremonia, como corresponde a una actividad pautada, en que cada rincón contiene sitio.

13.-El emblema de las organizaciones la identifica y aporta elementos visibles de su propia cultura. Es necesario que la sociedad conozca, valore e identifique los símbolos más representativos, lo que ayudará a evitar atentados irreversibles.

14.-Las Órdenes Militares y las órdenes de caballería en general, además de formar parte de la historia de España, realizan en no pocos casos una labor de promoción social que, por su propia naturaleza no trasciende, pero que impone a sus miembros rigor y humildad.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo


15.-La organización de congresos internacionales debe incorporar de manera creativas todos los elementos y aplicaciones informáticos que atiendan a la seguridad y a la capacidad de mantener conectados a los ponentes y representantes con sus bases de procedencia, el orden al uso de todos los recursos de los espacios donde desarrollan su actividad.

16.-El Ceremonial Marítimo es una parte esencial de la cultura y la personalidad de los pueblos fronterizos con el mar. La Historia, la Tradición y las normas jurídicas ancestrales constituyen la urdimbre de este valor de las naciones, que se muestran entre sí las naciones marineras.

17. Pese a la evolución que suponen los cambios sociales y las modas, la etiqueta moderna debe sustentarse sobre la necesidad de evolución, sin perder la propia personalidad.

18.-El ceremonial de Estado, el Ceremonial Parlamentario, el Ceremonial de las instituciones políticas, es una forma de trasmisión de la imagen de las mismas. Es a partir de las Cortes de Cádiz que el Protocolo se convierte, en cuanto a su visibilidad, en un elemento de legitimidad de las instituciones. De ahí, la relevancia política del protocolo oficial.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo

19. La transmisión de grandes acontecimientos de Estado presenta una serie de problemas técnicos que requiere por parte de los realizadores un completo conocimiento del protocolo oficial o de empresa en su caso, el orden de colocación de las autoridades y su vinculación al acto para construir el adecuado discurso con la cámara.

20.- En lo que se refiere a las divergencias de la imagen pública entre el presidente Obama y el Papa Francisco, destaca que el uso de técnicas de ingeniería de imagen pública hecho posible el ascenso de Obama en un cortísimo período de tiempo frente a la larga trayectoria de coherencia de S.S El Papa. Además, el éxito de Obama se alcanza antes de llegar a la Presidencia mientras que el del Papa Francisco llega después de ocupar la Santa Sede. En cuanto a los paralelismos es importante destacar la naturalidad y la cercanía pública con la que se prodigan ambos mandatarios. Ambas actitudes son ampliamente valoradas por la opinión pública para un dirigente o líder.

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo


Y no quiero terminar este resumen sin hacer mención de un hecho que comienza a resultar insólito en nuestro país, como es encontrar una ordenación correcta de las banderas oficiales. En unos tiempos en que ni la presidencia del Gobierno ni la propia Casa Real parecen apreciar la importancia de cumplir la ley y respetar los símbolos del Estado, la Universidad de Vigo se significa como ejemplo de rigor. Aquí tienen la muestra:  

Protocolo y comunicación. Universidad de Vigo

31/3/14

III Jonadas Internacionales de Comunicación Institucional e Imagen Pública, en Pontevedra





Pontevedra, 9 y 10 de abril de 2014.

Universidad de Vigo. Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación

“La pedagogía social del Protocolo”

Director Dr. Fernando Ramos

Secretaria técnica. Mar Castro

Coordinadora de contenidos Martha. G. Peláez


PROGRAMA

9 DE ABRIL

09.00. ACTO INAUGURAL

Homenaje In Memoria de José Luis Delgado. Corto-documental de Anna Amorós y Beatriz Barros Alonso.

9.30. Conferencia inaugural

La pedagogía social en las ciudades educadoras y creativas: modelos de expansión para los actos culturales en espacios urbanos. Dra. Laura López Atrio. Psicopedagoga y ex concejal de Educación del Concello de Vigo.

10.15. PRIMER PANEL

El Protocolo como Ciencia. Discusión abierta sobre la configuración de una doctrina científica del Protocolo. Perspectivas desde la Comunicación y el Derecho.

Conferenciantes

Dr. Fernando Ramos. Universidad de Vigo

Dra. Dolores del Mar Sánchez González. Universidad Nacional de Educación a Distancia

Dra. María Teresa Otero Alvarado. Universidad de Sevilla

11.00. Ponencia

La función del Consejo Social como elemento visible de la imagen de la Universidad en las relaciones internas y externas. Dr. Juan Manuel Corbacho. Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación.

1.15. Descanso

11.30 SEGUNDO PANEL

SOCIEDAD Y CULTURA: La función de la gastronomía en los actos sociales y las sociedades divulgadoras

Conferenciantes

Dª Martha G. Peláez. Presidente de OIDECOM, formadora internacional.

D. Benigno Campos. Restaurador, publicista y divulgador de la cultura culinaria

 12.30. Conferencia-Ponencia

La imagen de la Iglesia Católica a través de sus dinámicas comunicativas en el Estado español y su proyección en el acervo popular andaluz. Dr. José Manuel Gómez y Méndez. Universidad de Sevilla

13.15 Conferencia-Ponencia

Manifestaciones propias de la cultura popular canaria. Actos, eventos, festejos, celebraciones y certámenes. Dª María del Pino Fuertes de Armas. Asesora de protocolo y formadora.

14.00. Galicia calidade, la cultura de lo óptimo de nuestras cosas.D. Alfonso Cabaleiro. Gerente de Galicia Calidade

 14.30. Descanso

 16.30. Conferencia-ponencia

Las agendas de las instituciones y empresas en los medios sociales. Dra. Montserrat Doval Avendaño. Universidad de Vigo

17.15. Conferencia-ponencia

Medios virtuales y comunicación alternativa, la vía frente a la saturación publicitaria.

Dra. Mónica Valderrama Santomé. Universidad de Vigo.

18.00. Descanso

 18.15. CUARTO PANEL

Relaciones públicas institucionales: demandas, tópicos, errores y aciertos en la práctica cotidiana.

Conferenciantes

Dr. David Caldevilla. Universidad Complutense de Madrid

Dr. Juan Enrique Gonzálvez Valles. Universidad Complutense de Madrid

Dr. Manuel Pinto Teixeira. Universidad Lusófona. Oporto.

19.00 COMUNCACIÓN:

Las redes sociales en la comunicación institucional. El caso de la Guardia Civil y el uso de Twitter
Dª Jessica Fernández Vázquez. Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas. PDI en la Universidad de Vigo (Doctoranda)

19 15. Proyección audiovisual del alumnado de Comunicación Audiovisual y de Publicidad.

Fin de la Jornada


10 DE ABRIL

09.30. QUINTO PANEL

Conferenciantes-ponentes

Urbanidad y Relaciones humanas para una sociedad crispada. Dª Mar Castro. Formadora y consultora de Protocolo

El teatro, escuela de la vida: técnicas y estilos del acto teatral y su utilidad en la práctica de las relaciones sociales. Dª. Mariana Carballal. Universidad de Vigo. Actriz y directora de teatro

10.30. Conferencia-ponencia

Protocolo ceremonial: Los premios Metre Mateo del audiovisual gallego. Dra. Anna Amorós. Universidad de Vigo

 11.15. Descanso

11.30. Conferencia-Ponencia

Valor simbólico y utilidad de la heráldica en la imagen pública de las instituciones en el siglo XXI. Dr. Eduardo Pardo de Guevara, Instituto de Estudios Gallegos Padre Sarmiento. Consejo Superior de Investigaciones Científicas

12.15. Comunicación.

Las ceremonias de investidura de las órdenes militares. D. Rafael Marcos Pardo, jefe de protocolo de la Consejería de Educación, Cultura y Deportes de la Junta de Castilla la Mancha

12.45. Conferencia-Ponencia

Nuevas demandas y estrategias en la organización de Congresos profesionales

María José Teixeira, directora general de ACRÓPOLE, Servicios y secretariado. Colaboradora docente de la Universidad de Oporto. Tesoseira de OIDECOM Iberoamérica.

13.15. Conferencia-ponencia

El ceremonial marítimo: peculiaridades, tradiciones y cultura naval. Dr. Fernando Ramos. Universidad de Vigo

13. 45. Coloquio general

 14.00. Descanso

16.30. Conferencia-ponencia

De la Etiqueta Moderna al Protocolo contemporáneo: notas sobre la evolución del protocolo y del ceremonial en España.Dra. Dolores del Mar Sánchez. Universidad Nacional de Educación a Distancia.

 17.15. Conferencia-ponencia

Preparación, ejecución y evaluación de los resultados en la trasmisión televisiva de grandes actos de Estado. Dr. D. Paulino Feijoo. Universidad de Vigo

 18.00 Proyección audiovisual del alumnado de Comunicación Audiovisual y de Publicidad.

18.15. Descanso

18.30. Conferencia-ponencia

El espacio de los estudios de protocolo en la Educación Superior de carácter social. Dra. Ana Belén Fernández Souto. Universidad de Vigo

 19.00. Conferencia de clausura

La imagen del presidente Obama y estudio DAFO de la imagen del Papa Francisco. D. Juan Orozco. Director de la consultora Protocollum y Socio Fundador del Centro de Alto Rendimiento para el éxito político (CAREP)