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1/2/14

Adiós a un maestro del protocolo. José Luis Delgado, querido amigo, por Olga Casal

Adiós a un maestro del protocolo. José Luis Delgado, querido amigo, por Olga Casal


Ha fallecido mi queridísimo amigo, compañero y maestro José Luis Delgado. Hace ya unos días del suceso y todavía me duele profundamente escribirlo, decirlo, pensarlo, a través del vacío enorme que me deja su ausencia.

Se me agolpan los recuerdos, las anécdotas, las vivencias de tantos años. Desde que nos conocimos en un curso de verano de la UIMP en Santander,  se estableció entre nosotros una corriente de simpatía y complicidad que nos hizo inseparables, a pesar de los muchos kilómetros que nos distanciaban. En ese tiempo, hemos compartido proyectos, sueños, ilusiones e incontables horas de trabajo, pero siempre con el buen humor como telón de fondo. Jamás tuvimos un desencuentro, ni una mala palabra, a pesar de que no siempre estuvimos de acuerdo en nuestra visión de las cosas. Pero formábamos un equipo bien avenido, sólido, complementario y siempre unido, que nos dio a los dos fortaleza y empuje.


Adiós a un maestro del protocolo. José Luis Delgado, querido amigo, por Olga Casal


Del perfil profesional de José Luis Delgado, de sobra conocido, sólo recordaré que fue un hombre de vasta cultura, polifacético, que supo combinar su formación en periodismo y en protocolo con sus innatas dotes comunicativas para completar una exitosa trayectoria que hoy todo el mundo le reconoce. José Luis fue en vida todo lo que quería ser: un gran maestro del protocolo y la comunicación, un magnífico docente y, sobre todo, un excepcional ser humano que ha dejado una huella profunda en todos los que le conocimos y tratamos. Carismático, cortés, amable, elegante, justo, sabio, generoso, entregado, trabajador incansable… me faltan calificativos para dibujar el retrato de un hombre que, ante todo, fue honesto e hizo de la ética y el respeto su bandera. "Saber ser y saber estar" era la consigna que repetía y predicaba constantemente con su ejemplo, e íntegro sería la palabra elegida si tuviera que definirlo con una sola.

Con su voz profunda y grave, llena de pasión y vehemencia, José Luis siempre llamó a las cosas por su nombre, plantó cara a muchos en muchas ocasiones y, lamentablemente, algunos nunca se lo perdonaron, a pesar de que la franqueza siempre quedaba amortiguada por su humildad.



Adiós a un maestro del protocolo. José Luis Delgado, querido amigo, por Olga Casal


Hoy recojo emocionada  las incontables muestras de cariño que sus amigos, sus compañeros y sus alumnos han expresado a través de diferentes canales, y me siento orgullosa de su amistad, de haber formado parte de su vida y de haber aprendido a su lado. Me consuela enormemente esta marea de afecto y admiración que no es más que una pequeña muestra de todo lo bueno que él sembró a lo largo de su existencia. A todos, mi gratitud más sincera. Y a los que con su mezquino silencio demuestran la bajeza más abyecta sólo puedo decirles que merecen todo mi desprecio. José Luis fue un hombre digno, honrado y decente, y esa altura que sólo los grandes alcanzan a algunos les produce vértigo.


Adiós a un maestro del protocolo. José Luis Delgado, querido amigo, por Olga Casal



Adiós a un maestro del protocolo. José Luis Delgado, querido amigo, por Olga Casal




Querido José Luis, quedo huérfana de tu consejo y de tu apoyo, pero tu ejemplo y tu recuerdo permanecerán eternamente en mi corazón. Hasta siempre, querido amigo, sé que volveremos a encontrarnos.


Adiós a un maestro del protocolo. José Luis Delgado, querido amigo, por Olga Casal



Ocasionalmente José Luis Delgado compartió algunos de sus pensamientos y reflexiones en este blog. Estos y un vídeo de su conferencia en las Jornadas de Comunicación Institucional e Imagen Pública celebradas en Pontevedra en el 2013, pueden consultarse en los siguientes enlaces:


NOTA DE PRENSA

Adiós a un maestro del protocolo, D.E.P. José Luis Delgado

Hace unos días, y coincidiendo con su cumpleaños, nos dejaba un gran maestro del protocolo, José Luis Delgado, periodista, comunicador y docente  de vocación que desarrolló su actividad profesional con éxito y reconocimiento en todos los campos que fue abordando a lo largo de su vida.

Desde sus inicios periodísticos en el mítico Diario Pueblo, su amplia formación, su cultura y su capacidad innata para la comunicación le llevaron durante dos décadas a la Oficina de Información Diplomática del Ministerio de Asuntos Exteriores y, más tarde, durante catorce años a la dirección de Relaciones Institucionales de Interflora. Ya desde su propia empresa, Delgado & Asociados, llegó al mundo de la consultoría en protocolo y comunicación, acometiendo importantes proyectos de asesoría en diversas instituciones públicas; organización y dirección de protocolo en varios congresos, actos institucionales y empresariales; intervenciones en múltiples encuentros profesionales y colaboraciones docentes en las más prestigiosas universidades. Pero también desarrolló sus propios proyectos formativos, creando en la Universidad de Salamanca los primeros cursos extraordinarios de protocolo y el primer máster  centrado en esta materia, que él amaba sin paliativos.

José Luis Delgado fue un hombre carismático y pasional, entregado como pocos a su quehacer profesional, respetado y admirado por sus compañeros, y querido entrañablemente por los cientos, si no miles, de alumnos que pasaron por sus aulas.

Para todos los que le apreciaron en vida y quieran darle su último adiós, se celebrará un funeral en Madrid el miércoles día 12 de febrero a las 7 de la tarde, en la parroquia del Buen Suceso, sita en la C/ Princesa, 43.

11/9/12

José Luís Delgado habla sobre el Máster de Protocolo de la Universidad de Salamanca


El Adelanto de Salamanca entrevista a José Luís Delgado a propósito del nuevo máster de Protocolo, Comportamiento Social y Corporativo que inaugura la Universidad de Salamanca para el presente curso académico.
El director académico habla sobre el programa formativo, el perfil de los alumnos, las condiciones de acceso, las tasas de matrícula y otros datos, insistiendo en que se trata de una formación transversal que interesa a un variado espectro de profesionales que quieran conocer las técnicas de organización de eventos y la gestión de herramientas de comunicación.
En el siguiente enlace se puede leer la entrevista completa:

http://saladeprensa.usal.es/webusal/files/prensa/noticias/201209/0010LGGV.pdf

25/7/12

La Universidad de Salamanca ofrece por primera vez un Master en Protocolo, Comportamiento Social y Corporativo


Master Protocolo, Comportamiento Social y Corporativo. Universidad de Salamanca

Foto: (de izq. a dcha) José Luís Delgado y José Carlos Sánchez en la rueda de prensa de presentación



   -  Abierto el plazo de inscripción del Máster Protocolo, Comportamiento Social y Corporativo. Universidad de Salamanca. Comienza el 5 de octubre

     - Dirigido a licenciados, graduados y diplomados, así como a profesionales y estudiantes

El Consejo de Gobierno de la Universidad de Salamanca, ha aprobado para el próximo curso académico una nueva oferta educativa‚ a través de la Facultad de Psicología, que se concreta en un Máster‚ pionero en todas las universidades de Castilla y León‚ en Protocolo, Comportamiento Social y Corporativo, y único en España por su contenido y diseño‚ que dirigido por el Decano de Psicología, José Carlos Sánchez García y por José Luis Delgado García, especialista universitario en protocolo y ceremonial de Estado, junto a Olga Casal Maceiras, especialista en técnicas de organización de actos‚ y Juan de Dios Orozco López‚ especialista en comunicación e Imagen, tiene una duración  de un año académico y esta dotado con 60 créditos ECTS. Se impartirá en horario executive, viernes tarde y sábados mañana.
Se puede consultar toda la información relativa al Master en la Pág.: www.protocolousal.es
El Master ha sido presentado a los medios de comunicación de Salamanca en una rueda de prensa celebrada en la mítica Hospedería Fonseca‚ a la que han asistido todos los medios escritos‚ radiofónicos y televisivos de la capital charra. El Director Académico del Master‚ José Luis Delgado García‚ ha señalado que este comenzará el próximo 5 de Octubre con una lección inaugural que impartirá la Presidenta de la Asociación de Estudios de Protocolo de Portugal‚ Isabel Amaral‚ y finalizara con otra lección magistral a cargo del Presidente de la Asociación Española de Protocolo‚ Juan Ángel Gato Gómez, titulada “La Profesionalización en el Protocolo”.
El Director del Master‚ el profesor de la USAL y Decano de la Facultad de Psicología‚ José Carlos Sánchez García‚ ha señalado que este Master nace como consecuencia del sobresaliente éxito del Curso Extraordinario de Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa, que ha celebrado cuatro ediciones y a petición de la inmensa mayoría de los participantes en el mismo. La Universidad de Salamanca da ahora un salto cualitativo y cuantitativo al título propio con este MÁSTER EN PROTOCOLO‚ COMPORTAMIENTO SOCIAL Y CORPORATIVO, por su capacidad de complementar los estudios superiores que en ella se imparten.

 Este programa formativo‚ enfocado más a la profesionalización que al ámbito academicista‚ dotará a los participantes de las habilidades, técnicas y competencias necesarias para desarrollar eficazmente la dirección de actividades relacionadas con el protocolo, la organización de eventos, las relaciones públicas e institucionales en ambientes multiculturales, así como el cuidado, desarrollo y proyección de la imagen corporativa y de los profesionales que la representan en el marco social.

Como consecuencia de lo anterior, se ha conseguido configurar un panel de profesores de probada experiencia profesional y docente, expertos en las materias objeto de estudio y de prestigio que sobrepasa las fronteras nacionales en muchos casos.

El objetivo de este titulo propio de la USAL es ofrecer un programa integral, cimentado en la excelencia de sus contenidos y sus ponentes,  que permita desarrollar la actividad profesional con más eficacia o complementar la formación para alcanzar metas laborales más altas.
En esta edición se va a contar con profesionales de primer nivel, como por ejemplo, los propios‚ José Carlos Sánchez‚ Doctor en Psicología‚ y José Luis Delgado García, socio director de la consultora “Delgado &asociados”. Olga Casal Maceiras, directora del Postgrado en Comunicación y Protocolo de la Universidad de La Coruña, Juan de Dios Orozco López, director de Ogaz & Protocollum, la profesora Mar Castro, el director de protocolo de los premios Príncipes de Asturias y director del Instituto Superior Universitario de Protocolo de la UCJC, Carlos Fuente Lafuente, o el doctor en la Universidad de Vigo, Fernando Ramos Fernández. Además de estos profesionales también estarán presentes en las aulas de este Master, expertos como la doctora María Ángeles Álvarez, Javier Aguado, jefe de protocolo de la ONCE, La Unidad de Protocolo de la USAL, el doctor Jorge J. Fernández Vázquez, el doctor Ángel Losada‚ la doctora Mónica Pérez Alaejos‚ de Comunicación Audiovisual de la USAL‚ la doctora Yolanda Martínez‚ Alfredo Rodríguez‚ anterior Jefe de Protocolo de Defensa‚ y así hasta una treintena de ponentes.
Paralelamente se celebraran varios Talleres que completan la formación de los alumnos‚ así como varias visitas a lugares emblemáticos. Habrá un Taller de Florística en el Protocolo‚ otro de Hablar en Publico y en Privado‚ otro de Catering‚ otro de Media Training y un ultimo sobre la utilización de los Medios Técnicos en la organización de eventos. Previstas existen dos salidas‚ una a las Bodegas Matarromera (Valbuena del Duero) ‚ y otra de fin de semana a la Isla de San Simón (Redondela- Vigo) ‚ también conocida por la “Ila do Pensamento”.
Se cuenta con la colaboración de varias entidades y empresas como Paradores de Turismo, Televisión Castilla y León y Televisión Salamanca, Punto Radio Salamanca, la consultora internacional Faculty Brokers, el taller de florística DonZoilo‚ el Corte Ingles de Salamanca, Mosaiq‚ Carep político‚ Fundación General de la Universidad de Salamanca‚ etc.

6/6/12

Nuevo máster en Protocolo, Comportamiento Social y Corporativo, en la Universidad de Salamanca, por Olga Casal






















Máster en Protocolo, Comportamiento Social y Corporativo (MASPRO) es un nuevo título propio de la Universidad de Salamanca, único y pionero en todo el ámbito universitario de la comunidad de Castilla y León, que se desarrollará el próximo curso 2012-2013.
La Comisión Académica, de la que formo parte bajo la dirección de José Luis Delgado, ha elaborado un completo programa formativo que recorre todas las herramientas de comunicación y relaciones públicas, desde el protocolo y la organización de eventos, hasta la publicidad y el marketing, pasando por la oratoria, la imagen personal y las buenas maneras en el ámbito internacional. Todo ello con una vocación práctica y orientada a la profesionalización de los participantes, que tendrán la oportunidad de adquirir una sólida base de conocimientos y experiencias sobre la que construir un perfil profesional polivalente.
El programa conjuga las clases magistrales impartidas por profesionales de primer orden, con talleres prácticos, visitas didácticas y prácticas en empresas, siempre con el objetivo de dotar a los alumnos de habilidades y competencias que les permitan desenvolverse con soltura en el ámbito de la comunicación corporativa e institucional.
Pueden obtener más información en el siguiente enlace:

http://www.usal.es/webusal/node/21116/presentacion

7/5/12

Curso de Protocolo y Organización de Eventos en la Universidad de Salamanca, por Olga Casal

Olga Casal en la Universidad de Salamanca















El pasado fin de semana estuve en la Universidad de Salamanca, invitada por José Luis Delgado, director del curso de Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa que celebra este año su cuarta edición. Como en todos los años anteriores, me he encontrado con un numeroso grupo de alumnos de los que destaco su alto grado de participación y su enorme interés en aprender todos los pormenores de la organización de eventos. Como siempre, fue un placer compartir con ellos dos intensos días que se pasaron en un suspiro.

En estas jormadas tenía a mi cargo la responsabilidad de cerrar el programa lectivo con las dos últimas ponencias, relativas a las técnicas necesarias para la organización de un evento y la importancia de la puesta en escena. En la primera parte de mi intervención, intenté detallar paso a paso las pautas a seguir para la planificación y ejecución de un acto, con ejemplos gráficos de la amplia casuística que se puede presentar y la manera de resolverla. La clave fundamental, según mi experiencia, reside en la aplicación flexible pero rigurosa de la técnica, que siempre ha de estar al servicio de los objetivos de la empresa promotora. Esto es fundamental: primero los objetivos, el mensaje. Después los recursos para lograrlos.

En la segunda clase, los alumnos descubrieron la necesidad de cuidar al máximo la escenografía, la producción y todos los detalles que componen el aspecto visual de un acto, ya que todo ello forma parte de un lenguaje simbólico que contribuye a la transmisión del mensaje. Hablamos de iluminación, de gamas cromáticas, de decoración, de montaje de escenarios y de medios  técnicos. La conclusión final de mi ponencia podría resumirse en la necesidad de implementar a la organización de un evento -sea este grande o pequeño- grandes dosis de creatividad, sencillez y coherencia, siempre con el fin de generar una experiencia memorable en los asistentes. Provocar emociones es el objetivo final.

Este curso de la USAL, tras el éxito de cuatro ediciones consecutivas,  se completará el año que viene con el estreno de un master, título propio de la Universidad de Salamanca, del que me honro en ser, además de docente, coordinadora de área. Se trata del Master en Protocolo, Comportamiento Social y Corporativo, del que más adelante podré aportar más detalles. Un apasionante proyecto que, en pocos meses, se hará realidad. 


Olga Casal visita RTV Castilla y León con los alumnos de protocolo de la Universidad de Salamanca
















En el transcurso de mi corta estancia en tierras salmantinas, tuve la oportunidad también de sumarme al grupo de alumnos en su visita a las instalaciones de RTV Castilla y León, donde, tras la bienvenida de su director, fuimos acompañados por una redactora en un interesante recorrido por la redacción, la sala de edición, el plató y el archivo. Y, como colofón final, tuvimos el privilegio de asistir desde la sala de realización a la emisión en directo de un informativo. Una experiencia realmente interesante la de descubrir el otro lado de un medio de comunicación, los entresijos de un programa  y las bambalinas de todo lo que en casa vemos a través de la pantalla.
A mi regreso siento que llego cargada de satisfacciones. Las que me proporciona el contacto con los alumnos y los ilusionantes proyectos que me esperan.

Olga Casal en RTV Castilla y León, acompañando a los alumnos del curso de protocolo de la Universidad de Salamanca





2/1/12

La Universidad de Salamanca convoca el IV Curso de Protocolo



  • Abierto el plazo de inscripción para este Curso Extraordinario que comienza el 17 de Febrero.
  •   Está dirigido tanto a estudiantes como a profesionales, empresarios y todas aquellas personas que quieran completar su formación.

La Universidad de Salamanca, a través de la Facultad de Psicología, oferta ya la cuarta edición del curso extraordinario en Protocolo, Comunicación e Imagen Corporativa, que dirigido por el decano de Psicología, José Carlos Sánchez García y por José Luis Delgado García, profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad Camilo José Cela y especialista universitario en protocolo y ceremonial de Estado, junto a José María Martín Herrero, especialista en comunicación social, tiene una duración de 106 horas presenciales, 10 créditos de libre elección para los estudiantes y se impartirá en horario executive, viernes tarde y sábados mañana. Se puede consultar toda la información relativa al curso en la Pág.: www.protocolousal.com.
Comenzará el próximo 17 de Febrero con una lección inaugural que impartirá el Doctor y Catedrático de la Universidad Pontificia de Salamanca, Ángel Losada Vázquez, titulada “La Comunicación Corporativa en tiempos de Protocolo. Su creatividad” y finalizara con la entrega de diplomas y la última lección magistral a cargo del Doctor y profesor de la UCJC, Jorge Fernández y Vázquez, el día 25 de Mayo, titulada “El Liderazgo, una condición sine qua non”.
Este curso, que es pionero en las universidades de Castilla y León, viene cargado de novedades. Según ha manifestado el director académico, José Luis Delgado,  además de las lecciones inaugurales y de clausura, se van a tratar materias nuevas como el Protocolo Social, el Protocolo en el Turismo y la Hostelería, la Comunicación audiovisual en el Protocolo, los medios de comunicación en el Protocolo y Técnicas de Organización de Grandes Eventos.
En esta edición, los organizadores han establecido diferentes tasas con distintos descuentos, para Familias Numerosas, personas en paro, asociados a Dircom y personal de la propia universidad salmantina, sean de servicios o docentes.
Los organizadores de estos cursos han manifestado sentirse muy satisfechos de la respuesta dada en las tres anteriores ediciones, pero sobre todo, por el alto grado de satisfacción que los alumnos al concluir el periodo formativo han mostrado a través de la evaluación realizada por ellos, superando esta el 90% de satisfacción.
En esta edición se va a contar con profesionales de primer nivel, como por ejemplo, el propio José Luis Delgado García, socio director de la consultora “Delgado &asociados”, José María Martín Herrero, psicólogo y comunicador social, Olga Casal Maceiras, directora del Postgrado en Comunicación y Protocolo de la Universidad de La Coruña, Juan de Dios Orozco López, director de Ogaz & Protocollum, la profesora Mar Castro, el director de protocolo de los premios Príncipes de Asturias y director del Instituto Superior Universitario de Protocolo de la UCJC, Carlos Fuente Lafuente, o el doctor en la Universidad de Vigo, Fernando Ramos Fernández. Además de estos profesionales también estarán presentes en las aulas de la Facultad de Psicología de la Universidad de Salamanca, expertos como la doctora María Ángeles Álvarez, Javier Aguado, jefe de protocolo de la ONCE, Jerónimo Hernández de Castro, jefe de protocolo de la USAL, Carmen Yolanda Farrera, coordinadora del master en Gestión y Dirección Hotelera de la Politécnica de Madrid y Ana Gómez de Castro, profesora en la UCJC y experta en comunicación audiovisual.
Se cuenta con la colaboración de varias entidades y empresas como Paradores de Turismo, Televisión Castilla y León y Televisión Salamanca, Punto Radio Salamanca, la consultora internacional Faculty Brokers, el taller de florística DonZoilo y el Corte Ingles de Salamanca, que dispondrá un espacio en su librería para ubicar cartelería, programas y manuales de protocolo y comunicación.

31/1/11

FORMACIÓN EN PROTOCOLO EN LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA, por José Luis Delgado

El Protocolo es un valor en alza desde que la actual sociedad se dio cuenta de que no se puede vivir sin unas mínimas normas de convivencia que nos hagan la vida un poco más fácil. La integración de España en los foros internacionales y la globalización en todos los procesos sociales, técnicos, económicos, jurídicos y culturales, están convirtiendo el Protocolo en una auténtica necesidad, cuyas sinergias con la imagen y la comunicación se hacen tangibles cada día en las empresas e instituciones.

Por ello la formación en Protocolo debe abordarse desde un profundo conocimiento no sólo de las normas y de las costumbres y usos, sino también del sector en el que cada uno desarrolla su área de negocios. El Protocolo es una necesidad, no un lujo.

Y desde esa perspectiva, también de un tiempo a esta parte vemos como universidades muy prestigiosas de nuestro país han comenzado a formar a profesionales en las múltiples disciplinas que abarca el protocolo, con programas académicos de gran altura. Comenzó la Universidad de Oviedo impartiendo estudios propios en colaboración con la Escuela Diplomática del Ministerio de Asuntos Exteriores, y hoy día ya casi no existe universidad, sea publica o privada, donde no se imparta algún postgrado, master o cursos de formación continua (La Coruña, Zaragoza, Granada, Complutense, CEU, Navarra….). Como ya es sabido este año académico, por fin, también el protocolo se puede estudiar como carrera universitaria oficial o realizar, un master oficial.

En la comunidad de Castilla y León, la Universidad de Salamanca es pionera en la formación en protocolo con los cursos extraordinarios que en breve se impartirán por tercer año consecutivo, habida cuenta del éxito de ediciones anteriores. Más de un centenar de alumnos han pasado ya por las aulas de la universidad salmantina, para formarse desde un punto de vista técnico-práctico, en unos cursos de protocolo y comunicación que están contribuyendo desde la seriedad y el rigor a mejorar el nivel de formación de las personas que los realizan, profesionales que ya desempeñan tareas en departamentos de Protocolo, Comunicación y Relaciones Institucionales, y estudiantes que están todavía en período de formación y desean implementar conocimientos o perfeccionarlos en estas materias.

En el presente curso académico, la tercera edición se iniciará en el mes de abril con algunas novedades en las materias a estudiar: cada año la universidad nos sorprende porque trata de abarcar aspectos complementarios que normalmente en la formación de otras universidades no se contemplan. Y siempre desde una línea de actuación sistemática y rigurosa, con un completísimo programa impartido por cuadro de profesores formado por eminentes profesionales del mundo del protocolo y la comunicación.

Yo siempre digo que nadie ha nacido sabiendo cómo y qué hacer en cada momento. Todo se aprende. Sencillamente esas personalidades públicas que parecen estar tan habituadas a los actos protocolarios, en su mayor parte, han aprendido las reglas del “saber ser” y del “saber estar” y, sobre todo, detrás de ellas hay siempre un buen profesional del Protocolo y la Comunicación, o todo un equipo que ha preparado minuciosamente el acto. Pero para afrontar estos retos con solvencia, hace falta una sólida formación.

Como decía hace poco Olga Casal, el intrusismo y el voluntarismo no tienen cabida.